브라질 출신 플레이어는 출금을 2주도 채 기다리지 못했습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 플레이어는 자신의 계정이 완전히 인증되었다고 보고하며 지연에 대해 불만을 표하며 카지노 측이 고의적인 괴롭힘을 가하고 있다고 의심했습니다. 여러 차례 연락 후 카지노 측은 출금 처리가 완료되었음을 확인했고, 플레이어는 결국 30일 만에 자금을 수령했습니다. 불만 처리팀은 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했으며, 플레이어의 경험을 인정하고 필요 시 추가 지원을 제공했습니다.
Wazamba Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: R$455
Wazamba Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
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7 개월 전
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안녕하세요 Snorfs 님,
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
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7 개월 전
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친애하는 Snorfs님,
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
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7 개월 전
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친애하는 스노프 여러분,
카지노에서 귀하의 계정이 완전히 검증되었는지, 그리고 실제 돈이나 보너스 잔액으로 잔액을 축적했는지 알려주시겠습니까?
또한, 이 사건과 관련하여 귀하와 카지노 간의 의사소통을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. [email protected] 추가 검토를 위해.
귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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7 개월 전
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지금까지 제공해 주신 모든 정보에 감사드립니다. Snorfs 님, 귀하의 불만 사항을 동료 Martina 님께 전달하겠습니다. [email protected] ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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7 개월 전
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친애하는 스노프 여러분,
저는 마르티나입니다. 지금부터 고객님의 불만 사항을 해결해 드리겠습니다. 출금이 지연되었다니 안타깝습니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다.
이제 Wazamba Casino 담당자에게 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 요청드립니다.
카지노 담당자님, 플레이어의 출금이 아직 처리되지 않은 이유를 말씀해 주시겠습니까?
미리 정보를 제공해 주셔서 감사드립니다.
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공공의
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7 개월 전
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아직 기다리고 있어요. 이 "모범적인 사람들"이 무슨 변명을 할지 볼까요?
그들이 나를 박해한다고 말하는 건 논리적이지 않지만, 그게 진실이에요.
만약 내가 이 사람들을 안다면, 그들이 응답한다면 시간 제한을 두고 응답할 거야!
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공공의
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7 개월 전
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놈들은 당신네 구루들이 내 이야기에 뭔가 문제가 있다고 믿게 하려고 사건을 지연시키고 있어. 놈들을 조심해. 놈들은 모든 걸 계획적으로 하고 있어. 쓸모없는 놈들이야.
그들은 오랫동안 내 사건에 대해 알고 있었고, 단순한 박해에 대해서는 돈을 지불하지 않을 거라고요!
그들을 믿지 마세요!
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공공의
공공의
7 개월 전
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나쁜 카지노도 있고, 라비디, 노바포지 같은 곳도 있고, 뭐 그런 곳이죠!!!
제가 미리 경고했듯이, 그들은 제게 괴롭힘에 대한 대가로 돈을 주고 싶어하지 않습니다. 그게 바로 이 회사가 운영되는 방식이니까요. 접근하지 마세요!!!!
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공공의
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7 개월 전
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스노프 여러분, 여러분이 답답함을 느끼는 것을 이해합니다.
하지만 저희의 표준 불만 처리 절차는 모든 당사자에게 답변 기한을 부여하는 것이므로, 카지노 측에도 이 기한을 허용해야 합니다. 필요한 정보를 수집해야 하기 때문에 즉각적인 답변이 불가능한 경우가 많습니다. 그래서 저희는 답변 기한을 설정했습니다. 카지노 팀이 곧 답변해 주시길 바랍니다.
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공공의
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7 개월 전
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7시간 남았는데 처음 예상했던 대로 됐어요. 그들이 날 쫓고 있어요!!!
카지노 전문가 여러분이 이 악당들의 행위에 의문을 제기하고 등급을 낮추기 위해 어디까지 갈 수 있을지 봅시다.
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공공의
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7 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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7 개월 전
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우선 서비스가 없는 회사는 종종 쓸모없는 로봇 노동자 집단일 뿐입니다.
실망스럽긴 했지만 놀랍지는 않았다. 라비디가 사기꾼이라는 걸 이미 알고 있었기 때문이다. 왜 이 자식들이랑 다시 놀았는지 모르겠다.
저는 아직도 터널 끝에 빛이 나타나기를 기다리고 있어요!
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공공의
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6 개월 전
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여러분 모두에게,
연락해주셔서 감사합니다!
현재 해당 사항을 확인하고 있으며, 최대한 빨리 업데이트를 제공해 드리겠습니다.
귀하의 인내심에 감사드립니다!
감사합니다,
와잠바 팀
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공공의
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6 개월 전
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친애하는 스노프 여러분,
출금 요청 처리가 지연된 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 자금이 매우 중요하다는 점을 잘 알고 있으며, 이로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.
결제가 처리된 것을 확인했습니다. 결제를 받으셨는지 알려주시겠어요?
귀하의 협조와 인내심에 진심으로 감사드립니다.
감사합니다,
와잠바 팀
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공공의
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6 개월 전
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최신 소식을 알려준 Wazamba 팀에게 감사드립니다!
안녕하세요, 스노프 여러분. 이제 지불금이 귀하께 도달하는 것은 시간문제일 뿐입니다.
귀하의 출금이 성공적으로 완료되었다는 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 계속 처리하겠습니다.
결제를 받으면 바로 알려주시기 바랍니다.
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공공의
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6 개월 전
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친애하는 스노프 여러분, 카지노에서 썩 좋은 사용자 경험을 제공하지 못했다는 점은 이해하지만, 돈을 받았다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다.
불만 사항을 저희 시스템에 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조해 주시고 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터로 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot(https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru) 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선 제안은 매우 소중합니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 다른 분들께 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
마르티나 베넷
카지노.구루
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