독일 플레이어가 카지노에서 CashtoCode를 통해 돈을 입금했지만 자금이 '처리' 단계에서 멈춰 계정에 입금되지 않습니다. 카지노의 라이브 채팅에 여러 번 연락하는 플레이어는 인내심을 가져야 한다는 확신만 얻었습니다. 플레이어의 보증금이 입금되면서 불만이 해결되었습니다.
안녕하세요,
어제 아침 CashtoCode를 통해 언급된 카지노에 입금했습니다. 나는 즉시 주유소에서 돈을 지불했고 코드가 활성화되었습니다. 그러나 현재 Wazamba의 "처리" 단계에 머물러 있고 내 계정에 적립되지 않습니다. 라이브 채팅으로 여러 번 연락을 시도했지만 "잠시만 기다려 주세요", "확인 중입니다" 등의 말만 들었습니다.
왜 적립이 안되는지 이해가 안가서 해결책을 요청합니다! 첨부 파일에는 입금 영수증과 CashtoCode와의 이메일 서신이 포함되어 있습니다.
친애하는 Itsme85,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
건강 상태