플레이어는 25 €를 예치하고 50 개의 프리 스핀 보너스를받은 것 같습니다. 그런 다음 그는 프리 스핀을 가지고 노는 동안 거의 50 유로를 얻었습니다. 그는 자신의 잔액에서 상금을 찾을 수 없었고 7 €의 잔액으로 카지노를 떠났습니다. 그런 다음 나중에 로그인했을 때 7 €가 누락되었습니다. 플레이어가이 케이스를 다시 열도록 요청한 후 응답을 중지했습니다.
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Wazamba Casino - 플레이어의 잔액에서 7 €가 누락되었습니다.
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양: €57
Wazamba Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.7
Wazamba Casino의 안전 지수는 9.7(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 년 전
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공공의
공공의
5 년 전
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25 €를 지불 한 다음 문제는 20-50 개의 무료 스핀을 통과해야합니다 ... 4-5 회 시도해야하므로 요청이 결론을 내 렸으며 트랙터 빔에서 50 개의 무료 스핀을 받았습니다. .. 그래서 저의 예금에서 여전히 잔액 잔고가 7이었습니다. 나는 트랙터 빔에서 무료 스핀을 받았기 때문에 아무런 혜택이 필요하지 않았습니다. 그래서 나는 무료 스핀을 사용해야합니다. 내 입금 25 € 여전히 7 €가 남아있을 곳, 공중에 녹지 않습니까? 그러나 나중에 나는 다르게 그것을 깨달았습니다. 나는 50 번의 무료 스핀을했고 거의 내 파트너와 관련된 50 €를 득점했다. 그녀는 모든 것을 보았다. 그래서 나는 € 50이 저울의 프리 스핀에서 짧다고 생각했습니다. Komisch는 여러 번 업데이트를 기다렸다가 나에게 입금되는 이익, 실제 돈의 계정이 실제로 내 이익임을 희망합니다. 아니요, 아무 일도 일어나지 않았으므로 크레딧을 획득하여 대차 대조표를 내려야합니다. 그런 다음 방금 1 시간 또는 심지어 1 시간 이상 솔루션 및 동의없이 채팅 및 이메일 분쟁에 대한 지원을 썼습니다. 저녁의 후반에 나는 괜찮은 7 €가 여전히 그것을 가지고 놀고 있다고 생각했는데, 내가 입금 한 것을 실제 돈으로 내 계좌에 어떻게 가져 가야하는지, 나머지 7 €는 사라졌습니다. 나는 시간과 인내심을 거기에 넣었으므로 이것을 사기로보고 광고에 가져 오기로 결정했습니다 ...
네, 당신이 바보처럼 찢어지는 것처럼 엉망입니다. 어이 지옥
나는 그들에게 그들 자신의 제안으로 기회를 줘서 기꺼이 타협 할 것이지만, 아무도 그것에 대해 언급하지 않았기 때문에 나는 5000 €에 대해 변호사를 고소하기로 결정했고 그는 wazamba를 분해하기로 결정했다. 그것은 약속이다. 나는 찢어지지 않을 것이다.
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공공의
공공의
5 년 전
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친애하는 르네,
저희 웹 사이트를 통해 불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다. 우선, 귀하의 사례를 조사하는 데 오랜 시간이 걸렸으므로 사과드립니다.
내가 올바르게 이해하면, 당신은 당신의 잔고에 7 €를 가지고 있지만 사라졌습니다. 카지노에 연락하여 조사를 요청 했습니까? 계좌에 돈이없는 이유를 설명했습니까?
협조 해 주셔서 감사합니다.
좋은 하루 되세요!
다니엘
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
5 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 우리와 의사 소통을하지 않기 때문에이 경우를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.
플레이어가 마음이 바뀌면 언제든지이 사례를 다시 열 수 있습니다.
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