선수의 철수는 일주일 미만으로 지연됩니다. 불만은 플레이어의 요청에 따라 종료되었습니다.
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Wazamba Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.
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양: €1,717
Wazamba Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 10월 3일 월요일에 입금에 사용한 Revolut 카드로 출금 요청을 제출했습니다. 확인 문서를 제출했으며 내 계정이 확인되었음을 확인하는 이메일을 받았습니다. 72시간의 처리 시간이 지난 후 Wazamba가 돌아와서 내 카드 제공업체에서 거부했기 때문에 내 인출이 취소되었다고 말했습니다. 나는 Revolut과 연락을 취했고 그들은 그러한 지불이 그들에게 존재하지 않았거나 거부되었음을 확인했습니다. 나는 이것을 서면으로 가지고 있다. 그 이후로 Wazamba Finance 부서의 조언에 따라 내 은행 계좌로 인출을 요청했지만 처리하는 데 72시간이 더 걸릴 것이라고 들었습니다. 내가 떨어졌다 이것은 내가 출금을 취소하고 돈을 잃을 희망으로 내 돈 지불을 지연하기 위해 Wazamba의 책략입니다. 내 카드 제공업체가 결제를 거부했다고 거짓말을 했기 때문에 결제가 이루어지리라는 확신이 없습니다. 제 출금을 도와주시겠어요?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 anig1081님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Wazamba 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정이 언제부터 완전히 인증되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 특별히 확인/출금이 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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1 년 전
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안녕 닉,
10월 5일에 확인했습니다. 나는 보너스 없이 플레이했기 때문에 상금은 내가 만든 예금에서 누적된 승자의 결과입니다. 나는 카지노에서 내 인출을 취소했기 때문에 72시간의 처리 시간을 다시 기다려야 하는지 확인하기 위해 카지노에 연락했으며 그들은 내 인출이 더 이상 처리 중이며 더 이상 조언하지 않는다고 3차례에 걸쳐 질문에 대답하는 것을 회피했습니다. 또한 72시간 후에 내 인출을 취소하고 카드 제공자가 내 카드에 그러한 시도가 이루어지지 않았다고 서면으로 확인했을 때 카드 제공자를 비난하는 방법을 묻고 싶습니다. 확실히 이것은 윤리적이거나 좋은 비즈니스 관행이 아닙니다.
감사
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