그리스의 플레이어는 온라인 카지노 Wazamba에서 상금을 인출하는 데 지속적으로 어려움을 겪었습니다. 실시간 채팅과 지원에 모두 연락했음에도 불구하고 모든 철회 시도는 보류 중이거나 취소되었습니다. 플레이어의 계정은 확인되지 않았지만 시스템에서 확인이 필요하지 않다고 표시했다고 주장했습니다. 상금은 보너스 없이 적립되었습니다. 카지노 측은 출금 문제에 대한 명확한 이유를 제시하지 않았습니다. 해결 기한을 두 번 연장했지만 플레이어는 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 플레이어 측의 의사소통 부족으로 인해 해당 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
안녕하세요. wazamba에서 상금을 인출하는 데 문제가 있습니다. 실시간 채팅 및 지원팀에 여러 번 연락했지만 운이 없었습니다. 모든 인출 요청이 며칠 동안 보류되어 결국 취소되었습니다. 아무리 많아도 문제에 대한 해결책을 찾을 수 없는 것 같습니다. 제가 몇 번 연락을 드렸을 때 제 수입을 받을 수 있도록 도와주셔서 정말 감사했습니다.
친애하는 페조스에게,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 계좌를 확인하지 않으면 인출할 수 없다는 점을 이해하시기 바랍니다.
하지만 저희는 귀하가 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
내 확인에서는 확인이 필요하지 않다고 나와 있으므로 계좌가 확인되지 않았습니다. 돈은 보너스 없이 징수되었습니다. 돈을 인출할 수 없는 이유를 아직 찾지 못했습니다. 그들이 나에게 말하는 것은 재무 부서에서 처리할 것이라는 것뿐입니다. 일부 요청을 했는데 6~7일 기다린 후 취소되었습니다. 라이브채팅을 해도 아무런 해결방안도 없이 계속 똑같은 답변만 나오네요. 현재 은행 송금이 보류 중인 요청이 2개 있습니다.
나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, Pezos. 하지만 추가 8일 동안 타이머를 설정하여 2주 동안 카지노에서 결제를 처리할 수 있도록 하고 그때까지 진전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 귀하의 인출에 관한 좋은 소식을 기다리시기 바랍니다. 양해해 주셔서 미리 감사드립니다.
