말레이시아 출신의 한 플레이어는 2년 넘게 WE88을 이용해 왔지만, 109,000링깃을 획득한 후 심각한 문제에 직면했습니다. 담당자가 승인한 모든 계좌 생성 지침을 준수했음에도 불구하고, 카지노 측은 해당 플레이어를 여러 차례 계좌 위반 혐의로 고발하고 해명 및 지급 요청을 무시했습니다. 민원 처리팀은 카지노 측에 여러 차례 연락을 시도했지만 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 해당 민원은 미해결로 처리되었고, 플레이어는 추가 지원을 위해 앙주안 해외금융기관(Anjouan Offshore Finance Authority)에 연락하도록 안내받았습니다. 이 상황은 민원이 아직 해결되지 않은 상태이기 때문에 카지노의 안전 지수에 영향을 미칠 가능성이 있는 것으로 확인되었습니다.

태국 출신 플레이어의 계정은 카지노에 의해 폐쇄되었습니다. 카지노 측은 그녀가 전문 베터라고 주장했지만, 그녀의 당첨금은 반환되지 않았습니다. 불만 처리팀은 플레이어의 상황을 인정했지만, 스포츠 베팅 관련 분쟁을 처리할 전문성이 부족하다고 밝혔습니다. 결과적으로, 담당팀이 카지노의 내부 조사 결과를 제대로 해석하지 못했기 때문에 불만은 해결되지 않고 종결되었습니다.

말레이시아 출신의 한 플레이어는 4,500RM을 입금하고 13,000RM을 인출하려 했지만, 확인 과정에서 계정이 비활성화되어 원래 입금 금액만 환불받고 8,500RM은 몰수당했습니다. 플레이어는 영구 블랙리스트에 오르기 전에 해명할 기회를 얻지 못했다고 주장했습니다. 불만 처리팀은 계정 폐쇄에 대한 명확한 설명을 위해 카지노에 연락하여 문제를 해결하려고 시도했지만 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 불만 사항은 "미해결"로 표시되었고, 플레이어는 추가 지원을 위해 앙주안 게임 당국(Anjouan Gaming Authority)에 연락하도록 안내받았습니다.

우크라이나 출신의 한 플레이어는 아무런 설명 없이 계정이 차단되어 380달러를 잃었습니다. 그는 카지노 측에서 계정 상태 관련 이메일이나 실시간 채팅 문의에 답변하지 않았다고 신고했습니다. 불만 처리팀은 카지노 측에 여러 차례 연락하여 상황을 명확히 하려 했지만 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 해당 불만은 시스템에 "미해결"로 표시되었으며, 추가 지원을 위해 Anjouan Gaming Authority에 문의할 것을 권고했습니다.

태국의 플레이어는 15,800의 계좌 잔액에서 10,000을 인출하려고 시도했지만 설명 없이 계좌가 폐쇄되어 어려움을 겪었습니다. 카지노는 이 인출 시도 전에 모든 상금이 지급되었음에도 불구하고 "비정상적인 베팅"을 인용했습니다. 불만 처리 팀은 스포츠 베팅 문제에 대해 도움을 주지 않았으며 궁극적으로 불만을 종결하고 플레이어에게 다른 곳에서 도움을 구하라고 조언했습니다.

말레이시아 출신의 플레이어는 카지노에서 상당한 금액을 투자한 후에도 지속적으로 3센트의 잔고를 남겼으며 플랫폼을 신뢰할 수 없다고 설명하고 사기라고 말했습니다. 그는 프로선수임에도 불구하고 안 좋은 경험을 했다. 문제를 조사하기 위해 추가 정보를 요청했지만 플레이어로부터 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 추가 조사에 필요한 세부 정보가 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.