Weltbet Casino 리뷰

독일의 한 플레이어가 Weltbet에서 심각한 문제를 신고했습니다. 보너스를 모두 사용한 후 5,000유로의 출금이 아무런 설명 없이 거부된 것입니다. 출금 요청 후, 그의 계좌 잔액은 이유 없이 5,000유로에서 300유로로 줄어들었고, 이후 그는 실제 돈으로 게임을 했음에도 불구하고 보너스 남용 혐의로 고발당했습니다. 카지노 측은 혐의에 대한 어떠한 증거도 제시하지 못했고, 거듭된 요청에도 불구하고 항의 절차에 협조하지 않았습니다. 결국, 카지노의 무응답과 유효한 게임 라이선스 또는 개입할 규제 기관의 부재로 인해 해당 사건은 미해결 상태로 남았습니다.

독일 출신 플레이어는 출금을 2주도 채 기다리지 못했습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 플레이어는 필요한 서류를 제출했음에도 불구하고 명확한 사유 없이 출금 요청이 여러 번 거부되었다고 신고했습니다. 불만 처리팀은 카지노 측에 연락하여 해명을 요청했지만 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 불만 사항은 미해결로 처리되었으며, 플레이어는 관련 게임 당국에 연락하여 추가 지원을 요청하도록 안내받았습니다.

네덜란드 출신 플레이어는 저희에게 연락하기 2주도 채 되지 않아 출금 요청을 제출했습니다. 그날까지 당첨금은 지급되지 않았습니다. 플레이어는 7월 14일에 Revolut 계좌로 25유로를 출금 요청했지만, 7월 18일까지 "보류 중"으로 표시되어 있었습니다. 여러 차례 연락을 취했지만, 플레이어가 문의에 응답하지 않아 불만 사항은 종결되었습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 향후 연락을 재개하기로 결정할 경우 지원을 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

나이지리아 출신의 한 플레이어는 카지노의 보너스 조작 관련 약관 위반 혐의로 1,880유로를 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 그는 카지노가 자체 약관을 위반하여 자신의 위반 행위가 발생했다고 주장했으며, 여러 차례 연락했음에도 불구하고 지원팀으로부터 만족스러운 답변을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 카지노 측에 연락하여 플레이어의 계좌 활동에 대한 명확한 설명과 증거를 요청하며 중재를 시도했습니다. 그러나 카지노 측은 여러 차례 요청했음에도 불구하고 필요한 서류를 제공하지 않았고, 결국 불만 처리팀은 해당 불만 사항을 "미해결"로 표시하고 퀴라소 게임 당국(Curacao Gaming Authority)에 연락하여 추가 지원을 요청할 것을 권고했습니다.

덴마크 출신의 플레이어는 2주도 채 되지 않아 출금을 기다리고 있었습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 플레이어는 카지노에서 규칙을 준수하지 않았다고 주장하여 상금을 몰수당했다고 보고했습니다. 베팅 내역을 검토한 결과, 보너스와 관련된 최대 허용 한도를 초과하여 여러 번 베팅한 것이 확인되었습니다. 결과적으로 카지노가 약관 위반으로 인해 상금을 보류할 권리가 있으므로 불만은 종결되었습니다.

포르투갈 출신의 플레이어는 총 175유로에 달하는 여러 예금을 입금했으며 롤오버 요구 사항을 충족했습니다. 그러나 25유로를 인출해 달라는 그들의 요청은 카지노 지원팀에 의해 반복적으로 거부되었으며 응답이 없었습니다. 플레이어는 조기 종료 수수료를 지불해야 함에도 불구하고 자금을 인출하기 위해 도움을 요청했습니다. 해당 문제는 플레이어가 KYC 절차를 완료한 후 해결되었으며, 결국 출금이 처리되었습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인했으며 불만 사항은 당사에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.