독일의 선수는 일주일 전에 철회를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 우리가 개입하기 전에 자금이 사용되었기 때문에 이 불만을 거부했습니다.
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WestCasino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €4,400
WestCasino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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3/2/22에 1400유로의 지불금을 신청했습니다.
이것은 아직 발생하지 않았습니다. 이제 5일 남았습니다.
지불 상태는 "승인 대기 중"입니다.
채팅 지원은 재무 부서와 직접 연락하는 것을 말합니다.
읽음 확인과 함께 여러 이메일이 전송되었습니다. 읽지 않고 삭제되었습니다.
계정에 아직 3000유로가 남아 있기 때문에 계정 관리자에게 지불 한도 증가를 요청하려는 시도도 있었습니다.
여기에서도 이메일은 답장 없이 삭제됐다.
채팅 지원은 카탈로그 응답으로 응답합니다.
나는 이 카지노가 왜 그렇게 좋은 평가를 받는지 이해할 수 없습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 헤드,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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8년 동안 나는 카지노가 그렇게 오래 걸리는 것을 경험한 적이 없습니다! 이 카지노가 내 예금에 직접 액세스할 수 있다면 빠른 인출도 기대합니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, Headi. 그러나 나는 추가로 7일 동안 타이머를 설정하여 카지노가 지불을 처리하는 데 2주 전체를 허용하고 다음 주 수요일까지 개발이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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오늘 드디어 첫 배당금 1400이 도착했습니다. 그러나 그것은 내가 이미 1000유로 이상을 도박에 걸었고 한도를 늘리지 않았다는 사실을 바꾸지 않습니다. 계정 관리 담당자도 이메일 요청에 응답하지 않습니다. 내가 외삽하면 나머지 2400을 받을 때까지 이 비율로 3주를 더 기다려야 합니다. 말도 안 됩니다!
또한 계정 문제가 있는 것 같습니다. "인출 전용 역할로 게임을 열 수 없습니다." 나는 단지 내 돈을 원하고 나도 이 카지노에서 나간다.
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공공의
공공의
2 년 전
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앞서 말했듯이, 일부 인출은 완전히 처리되어 귀하의 은행 계좌에 도달하는 데 최대 14일이 소요될 수 있습니다. 조금만 더 참아달라고 할게요. 이상적이지는 않지만 지금으로서는 할 수 있는 일이 없습니다.
기술적인 문제와 관련하여 카지노에 직접 문의해 보셨습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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저는 통장에 총 6800이 있었습니다. 1400유로 미만, 5400유로가 아직 부족했습니다. 그들은 한도를 고집했기 때문에 나에게 이것을 지불하고 싶지 않았습니다.
지원을 부탁했습니다. 내 수준이 너무 낮다는 지적이 나왔다.
나는 내 상금에서 10000유로 이상을 넘겼습니다.
더 높은 한도를 얻을 수 있는 경우 이용약관에 설명되어 있지 않습니다!
이제 모든 것이 재미있습니다. 이 카지노에는 적절한 플레이어 보호 기능이 없습니다. 당신은 당신의 상금을 보호할 수 없습니다!
이 카지노는 이러한 제한을 통해 도박 중독을 조장합니다.
eCogra와 Malta Gaming Authority에 불만을 제기했으며 변호사를 고용할 것입니다!
이 모든 일을 통해 나는 다시 한 번도 돈을 잃은 적이 없습니다.
카지노를 부정적으로 평가하고 카지노 경영진에게 편지를 보내달라고 요청합니다.
도박법에 따라 플레이어는 보너스 프로모션으로만 보상을 받을 수 있습니다.
더 높은 지불금으로 빈번한 플레이어를 권장하는 이유는 무엇입니까?
수만 유로의 메가 상을 타면 어떻게해야합니까?
당신은 그것이 어떤지 알고 있습니다. 계정에 돈이 너무 많으면 더 많이 이길 수 있다고 믿어집니다.
나는 사기를 당하고 싶지 않고 기회를 잡고 카지노를 고소할 것입니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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슬프게도, 당신은 당신의 상금을 플레이했기 때문에 유감스럽게도 우리가 당신을 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 플레이어는 계정, 활성 잔액 및 진행 중인 모든 베팅에 대한 유일한 책임이 있음을 이해하십시오. 향후 참조를 위해 문제가 진행되는 즉시 연락하여 너무 늦기 전에 개입할 수 있도록 하십시오.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 하지만 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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eCogra는 현재 프로세스를 검토 중입니다! 카지노의 첫 번째 문서가 그곳에서 접수되었습니다. 나는 그것을 들었다.
이제 카지노는 내 수입원의 증거를 원합니다.
지금까지 내 예금은 400유로에 불과합니다.
말도 안돼!
내 계좌가 내 은행 계좌로 확인되었습니다.
그리고 이 은행 계좌는 이미 독일에서 자금 세탁을 목적으로 확인되고 있습니다.
나는 카지노에서 그런 번거로움을 겪은 적이 없습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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또 무엇을 써야 할까요? 카지노의 이용 약관은 분명히 여전히 지원됩니다! 여기서 더 많은 도움을 기대했지만 아무 것도 얻지 못했습니다. 모든 것이 뜨거운 공기였습니다. 그들은 이와 같은 물건으로 플레이어를 찢는 카지노를 지원하는 것 같습니다!
그들이 그것에 대해 논평하고 싶다면 카지노 경영진에게 편지를 썼을 수도 있습니다. 하지만 당신은 아무것도 하지 않았다!
그 사이에 이 카지노에서 무언가가 바뀌었습니다! 지급 한도를 늘리려면 계정 관리자에게 편지를 보내야 한다는 지급 옵션이 있던 곳에 더 이상 아무 것도 없습니다!
카지노에서 이 알림을 제거했습니다! 이유가 궁금합니다. "FREQUENT PLAYER"로서 더 높은 지불금 한도를 얻는 사치를 누리는 이용 약관을 작성하기에는 너무 어리석었기 때문입니다!
내가 확실히 아는 한 가지는: 당신은 여기서 도움이 되지 않을 것입니다. 당신은 단지 뜨거운 공기를 퍼뜨리고 있을 뿐입니다! 고마워요!
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공공의
공공의
2 년 전
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이 카지노에는 더 이상 잔액이 없습니다! 다시 이해를 위해: 카지노는 상금을 지불하기를 원하지 않았습니다. 왜냐하면 그들은 제한이 있는 이용 약관을 참조하기 때문입니다.
많은 돈을 갉아먹는 플레이어만이 더 높은 한도를 얻습니다!
그러나 이용 약관에는 얼마나 많은 돈을 베팅해야 하는지 또는 얼마나 많은 예치금에서 더 높은 지불 한도를 얻을 수 있는지 명시되어 있지 않습니다!
빈번한 플레이어가 더 나은 지불 조건으로 보상을 받을 수 있는 이유는 무엇입니까?
이것은 도박 중독을 조장합니다!
나는 카지노가 운에 관한 것이라고 생각했습니다! 따라서 많은 돈을 도박하는 경우에만 운이 좋을 수 있습니다! 이것은 매우 높은 수준의 부정 행위이며 당신은 무언가를 하는 대신에 그런 일을 지원합니다!
나는 이해가 없다!
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 헤드,
앞서 언급했듯이 귀하가 상금을 플레이했기 때문에 죄송합니다. 저희가 귀하를 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 플레이어는 자신의 계정, 활성 잔액 및 모든 베팅에 대한 책임이 있는 유일한 사람임을 이해하십시오. 향후 참조를 위해 문제가 진행되는 즉시 연락하여 너무 늦기 전에 개입할 수 있도록 하십시오.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다는 이유로 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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