홈 화면컴플레인WestCasino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

WestCasino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

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양: INR9,000

WestCasino
안전 지수:높음
제출: 2022.12.21 | 해결 : 2023.01.02
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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인도의 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주도 채 안되어 철회를 요청했습니다. 결제가 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕

보너스와 게임 종류가 마음에 들어서 이번 달에 이 westcasino를 열고 등록했습니다.


INR 1980의 crypto ltc에서 마지막으로 예치한 금액에서 저는 160번의 무료 스핀을 베팅 제한 없이 무료 스핀으로 얻었습니다. 그래서 나는 내기 무료 스핀에서 이겼고 내가 매우 정확하게 한 인출 조건에 따라 한 번 내 예치금을 걸었습니다. 그리고 인출하기 전에 내 계정도 확인했습니다.


나는 2022년 12월 16일 crypto ltc를 통해 INR 9000의 출금을 요청했습니다. 오늘까지 그들은 출금을 취소하고 오늘 제공한 지불 확인을 위한 암호 명세서를 보내달라고 요청했고 그들은 내 지불 확인도 확인했는데 왜 그들이 지연되고 있습니까? 다시 그들은 거래 실패에 대한 변명을 찾을 것이기 때문에 정당한 이유없이 철회합니다.


출금을 미뤄 시간만 낭비하고,


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공공의
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1 년 전
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Rocky_210690님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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12월 21일 암호화폐에 기술적인 문제가 있다며 처음 출금을 취소하고 신규 출금 요청을 진행하면서 일부러 출금을 지연시켜 12월 16일 자체적으로 제 계좌가 완전히 인증되었습니다. 나는 같은 날 21일에 다시 보류 상태를 요청한 다음 지연 보류 상태와 관련하여 12월 23일에 채팅을 하러 왔고 그들은 암호화 문제가 여전히 존재하며 언제 수정될지 모르고 다른 대안을 제공한다고 말합니다.

철회하거나 암호화폐 지불 제공자가 수정될 때까지 기다리십시오.

내 시간이 낭비되지 않도록 12월 21일 자체에 훨씬 더 나은 다른 대안으로 철회하라고 말할 수 있었기 때문에 매우 분별력이 없습니다.


이제 12월 23일 채팅 상담원이 더 빠른 시간을 위해 다른 방법으로 요청하라고 말한 후 출금 요청을 했습니다.

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1 년 전
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그들이 인출을 위해 muchbetter를 사용하라고 제안했기 때문에 나는 훨씬 더 나은 방법을 통해 rs 9000의 인출 요청을 시도했지만 아무 이유 없이 카지노 종료에서 취소되었고 그들이 12월 16일 이후로 인출을 연기하는 방식으로 내 westcasino 계정에 내 돈을 반환했습니다.


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공공의
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1 년 전
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나는 westcasino가 다른 더 빠른 인출 옵션을 사용하라고 말한 후 12월 24일에 인출을 요청했습니다. 오늘은 12월 29일입니다. 제 인출은 언제나처럼 보류 중입니다.


왜 그들이 그것을 더 빨리 처리하지 않는지 모르겠습니다.

Char 지원에는 결제 상태에 대한 정보가 없습니다.


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1 년 전
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다시 새로운 업데이트가 있습니다.

훨씬 더 나은 인출이 작동하지 않기 때문에 제 인출을 취소하고 jeton으로 다시 새로운 인출을 시작한다는 재무 팀의 이메일을 받았습니다.


그들이 시간을 낭비하고 출금을 취소한 것은 이번이 세 번째입니다..


그런 사기 카지노 ..이 카지노에 평생 입금하지 마십시오.

카지노 전문가가 인출을 친절하게 도와드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Rocky_210690님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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아니요, 아직 출금을 받지 못했습니다. 나는 westcasino에 대한 믿음을 잃었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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여러 날이 지난 후 안녕하세요 .. 2022년 1월 2일에 jeton에서 인출을 받았습니다.


감사합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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Dear Rocky_210690,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나,

카지노.구루

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