독일의 플레이어는 €521를 현금화했지만 이전에 확인되고 성공적으로 인출되었음에도 불구하고 확인 이메일이나 금액을 받지 못했습니다. 실시간 지원은 표준 응답을 제공했으며 명시된 5일이라는 기간이 오래 지났습니다. 카지노에서는 마지막 검증 이후 시간이 경과되어 업데이트된 문서를 요청했습니다. 서류를 제출한 후에도 플레이어는 추가 지연에 직면했고 입금액을 베팅해야 한다는 통보를 받았습니다. 여러 번의 통신에도 불구하고 플레이어는 오랜 시간 동안 기다려야 했습니다. 문제는 마침내 해결되었고, 플레이어는 17일 후에 결제금을 받았습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
안녕하세요. 27일에 베팅 없이 50유로를 입금하고 200번의 프리스핀을 받았습니다. 521유로를 현금화할 수 있었습니다. 스크린샷을 참조하세요. 안타깝게도 저는 출금이나 돈 자체에 대한 이메일을 받지 못했습니다. 실시간 지원은 표준 응답만 제공하며 최대 5일이 소요될 수 있습니다. 불행하게도 그 시절은 이미 오래 전에 지나갔습니다. 평점이 8점 넘게 나와서 정말 놀랐습니다. 나는 수년 동안 이 카지노의 회원이었고, 검증되었으며, 이전에 인출을 한 적이 있지만 이렇게 긴 지연을 경험한 적이 없습니다. 나는 Westcasino에 도움과 지불금을 요청합니다. 그렇지 않으면 여기서 계속 플레이하는 것이 불가능할 것입니다.
친애하는 Wennertom 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요, wennertom & Petronela님,
WestCasino에서 인사드립니다!
2024년 6월 27일 - 22:32:02(GMT 시간)에 EUR 521의 인출을 요청하신 것으로 확인됩니다.
몇 년 전에 계정을 확인했으므로 파일에 있는 문서를 업데이트하고 최근에 보낸 문서를 업데이트해야 합니다. 이에 대해 재무팀에서는 이메일을 통해 필요한 사항을 알려 드렸습니다.
해당 문서가 제공되면 확인될 때까지 영업일 기준 1~3일이 소요될 수 있습니다.
모두 제일 좋다,
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나는 즉시 모든 것을 보냈습니다. 내 계정에 업로드하고 이메일로 보냈습니다. 그런데 이미 27일에 했어요. 스크린샷 보기
안녕하세요, wennertom & Petronela님,
당신의 답변에 감사드립니다!
귀하의 계정에 업로드한 경우 가능한 한 가장 짧은 시간 내에 확인될 것이므로 안심하셔도 됩니다.
모두 제일 좋다,
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일주일 전에 올렸어요. 그리고 보냈습니다. 그거 짧지 않아
수년 동안 고객이자 예금자였음에도 불구하고 지불금이 여전히 보류 중입니다.안녕하세요, wennertom & Petronela님,
당신의 답변에 감사드립니다!
오늘만 문서를 업로드하신 것으로 확인됩니다. 이는 2007년 9월까지 문서를 검토할 수 있다는 의미입니다.
또한 입금에 사용하지 않은 결제수단으로 출금을 요청하신 것으로 확인됩니다. 취소 후 본인 명의로 거주 국가에 개설된 계좌로 은행 이체를 요청해야 하며, 이를 위해서는 은행 명세서도 함께 제출해야 합니다.
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안녕하세요, 여기에서 오랜 고객과 함께 사용된 지연 전술을 보실 수 있습니다. 많은 플레이어들이 이 글을 읽었으면 좋겠습니다. 나는 또한 이 내용을 내 독일어 포럼에 전달하고 있습니다. 모든 것을 곧바로 말하는 대신 살라미 전술이 사용됩니다. 다른 플레이어들에게도 이런 말을 들었습니다. 물론 그 일은 내가 다 했다. 그리고 업로드했습니다. 그러면 다른 것이 올 것입니다. 하지만 그것은 한 사람에게만 해를 끼칠 뿐입니다. 웨스트카지노 그 자체. 스크린샷을 참조하세요. 난 또 곧바로 모든 걸 다 해냈어
친애하는 플레이어 westcasino는 다음과 같이 말합니다.
즉, 9월 7일까지 계속 볼 수 있습니다.
— 검증에 8주가 걸리나요????????
안녕하세요, wennertom & Petronela님,
당신의 답변에 감사드립니다!
업로드된 문서의 검토 기간은 영업일 기준 최대 3일이며, 전용 페이지에도 안내되어 있습니다.
이는 다음 주인 7월 9일인 9월 7일까지 검토할 수 있음을 의미합니다.
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안녕하세요, wennertom & Petronela님,
귀하의 문서에 모든 것이 잘 되어 있다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다.
계정이 확인된 후 결제가 검토되기까지 영업일 기준 최대 5일이 소요될 수 있습니다.
모두 제일 좋다,
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또 5일? 벌써 8일이나 기다렸나? 따라서 돈을 받는 데 14~21일이 소요됩니다. 모든 플레이어는 그것을 알아야합니다. 다른 카지노에서는 30분이 필요합니다.
안녕하세요, wennertom & Petronela님,
당신의 답변에 감사드립니다!
귀하는 2024년 4월 7일 11:55:21(GMT 시간)에 출금을 요청했습니다. 해당 날짜부터 영업일 기준 5일이 계산됩니다.
모두 제일 좋다,
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아니요, 6월 27일에 신청서를 제출했습니다. 그리고 그들은 나에게 그들이 제안한 것과 다른 인출 방법을 사용하라고 말했습니다. 다른 카지노에서는 이와 같은 경우 몇 시간 내에 지불합니다. 그들은 수년 동안 그들의 고객이었던 우리가 지연 전술을 알고 있다는 사실을 잊었습니다. 다른 방식으로 표현해보자. 8일 동안 출금을 기억할 수 있었습니다. 그리고 그들은 그것을 14일 미만으로 늘리기를 원합니다. 선수들은 그것을 알아야 한다. 그렇게 생각하지 않나요? 그리고 그것은 수년간 등록된 고객에 대한 것입니다. 죄송합니다. 하지만 그들은 이 상황을 사탕으로 포장할 수 없습니다. 그들이 정말로 노력하더라도. 다른 카지노의 99%에 비해 인출 시간 등이 훨씬 뒤처져 있습니다. 그리고 플레이어가 결정할 수 있도록 공개적으로 소통해야 합니다. 몇 시간 안에 인출을 원합니까? 아니면 몇 주 안에요.
안녕하세요, wennertom & Petronela님,
당신의 답변에 감사드립니다!
각각의 새로운 출금 요청은 개별적으로 처리되며 선입선출 방식으로 처리됩니다.
새로운 요청을 하면 해당 요청은 대기열 뒤로 이동하며 해당 날짜로부터 영업일 기준 5일이 계산됩니다.
다음 주 중으로 귀하의 요청에 대한 업데이트가 나올 것으로 예상됩니다.
모두 제일 좋다,
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안녕하세요, wennertom님,
이전에 확인된 계정을 확인하기 위해 새 문서를 제공했으므로 카지노가 귀하의 요청을 처리하는 데 시간이 좀 걸릴 수 있습니다. 제가 이해한 것이 맞다면, 서류는 이미 확인 및 승인된 것입니다. 카지노가 귀하의 결제를 진행할 수 있도록 일정을 7일 더 연장하겠습니다.
추가 개발 사항에 대해 계속해서 알려 주시기 바랍니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
결제가 아직 보류 중이므로 취소할 수 있습니다. 6월 27일부터 결제를 기다리고 있었습니다. 14일이 점점 다가오고 있습니다. 너무 오래 기다려도 괜찮은지 모두가 스스로 결정해야 합니다. 제 생각엔 절대 그렇지 않을 것 같아요!
안녕하세요, wennertom & Petronela님,
당신의 답변에 감사드립니다!
출금은 요청한 날로부터 영업일 기준 최대 5일이 소요될 수 있습니다.
7월 4일에 요청하셨으니 7월 1~1일까지 업데이트가 되어야 한다는 뜻입니다.
모두 제일 좋다,
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안녕하세요, wennertom & Petronela님,
당신의 답변에 감사드립니다!
재무팀에서는 귀하가 입금한 금액을 베팅하지 않았기 때문에 현재 출금 요청을 처리할 수 없다고 통보했습니다.
귀하가 청구한 보너스에는 베팅 요건이 없었지만, 상금 출금을 요청하기 전에 최소 1회 입금액을 베팅해야 합니다.
9.9. 출금하려면 모든 플레이어는 출금하기 전에 적어도 한 번은 모든 예치금을 플레이(베팅)해야 합니다.
새로운 인출을 요청하기 전에 최소 EUR 50를 베팅해야 합니다.
모두 제일 좋다,
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Casinoguru에게 거래 내역을 보낼 이메일 주소를 알려달라고 요청합니다. Westcasino가 말하는 것은 절대 사실이 아닙니다.
아, 나 최소 50유로 넣었어. 그리고 2주 전에는 그런 말을 할 수가 없었어요. 진심인가요?
c8d4c674-0016-481f-bd95-3d8170995bbc
28/06, 00:12
보증금
+ 50,00€
성공
나는 입금한 후 즉시 프리스핀을 플레이했습니다. 570유로였습니다. 그런 다음 521유로까지 플레이하고 현금화했습니다. 여기서 무슨 말을 하는 걸까요?????
이제 50유로를 더 내고 영업일 기준으로 5일을 더 기다리겠습니다. 독일 포럼의 모든 사람들이 이 글을 따르고 있습니다. 당신이 여기서 하고 있는 일은 당신에게 매우 나쁜 광고입니다. Casinoguru가 조치를 취하기를 바랍니다.
토마스, 당신은 입금을 할 때 예금과 스핀에서 얻은 상금을 모두 베팅해야 했습니다.
하하하하하하
그리고 이메일에는 이렇게 적혀 있습니다.
당사 이용 약관에 따르면 "철회를 요청하려면
인출을 하려면 모든 플레이어가 이전에 모든 예금을 완료해야 합니다.
지급은 한 번 이상 구현되어야 합니다."
그들에게 무슨 일이 일어나고 있는 걸까요? 나는 할 말을 잃었다. 실수를 인정하는 대신 계속해서 새로운 것을 만들어낸다.
50센트로 102번 회전했습니다
거래는 가능한 한 빨리 처리될 것입니다.
거래번호
2023404543
날짜
2024-07-10 16:45:34
인출 수수료
0.00유로
지급금액
525.00유로
그래서 100유로 이상을 걸었습니다. 훨씬 더
이제 WESTCASINO가 새로운 것을 내놓을 때까지 5일을 더 기다립니다.
안녕하세요, wennertom & Petronela님,
당신의 답변에 감사드립니다!
귀하는 입금을 하고, 스핀을 하고, 베팅을 하지 않고 직접 출금을 요청했습니다.
출금 요청을 하기 전에 적어도 한 번은 입금액을 베팅해야 합니다.
귀하가 청구한 보너스는 베팅 없는 보너스였으므로 보너스에서 얻은 EUR 521.37 상금도 베팅할 필요가 없습니다. 예치한 금액인 EUR 50 이상을 베팅했다면 괜찮습니다.
모두 제일 좋다,
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그런데 7월 4일에 신규 출금을 요청했습니다. 그것은 내가 50유로를 걸고 난 이후의 일이었다. 그들이 말하는 것은 어느 쪽이든 말이 되지 않습니다. 그리고 왜 7월 4일에는 그 말을 하지 않았나요? 사실 저는 6월 27일 이후로 돈을 전혀 받지 못했습니다. 플레이어는 그것을 알아야합니다.
결론: 거래 목록을 참조하세요. 6월 28일에 플레이했어요. 그리고 내기를 했습니다. 그리고 7월 4일 철수했다. 지급이 취소되었습니다. 왜냐하면 나는 내기를 하지 않았기 때문이다. 너도 그걸 알아차렸지, 그렇지?
안녕하세요, wennertom & Petronela님,
당신의 답변에 감사드립니다!
귀하는 2024년 6월 27일부터 22시 12분 53초까지 50유로를 입금했으며, 이에 대해 2024년 6월 27일부터 22시 25분 22초까지 완료한 Piranha Pays에서 200회의 무료 스핀을 요청하고 EUR의 상금을 얻었습니다. 귀하의 카지노 계좌에 적립된 521.37입니다.
2024년 6월 27일 - 22:32:02에 EUR 521의 출금 요청을 하셨습니다.
2024년 6월 27일 - 22:25:22(프리 스핀을 완료한 시간) 및 2024년 6월 27일 - 22:32:02(출금을 요청한 시간) 사이에는 베팅이 없었습니다. EUR 50 입금에 필요한 베팅을 완료하지 않았습니다.
2024년 6월 27일 - 22:32:02에 접수된 EUR 521의 인출 요청이 취소되었으며 자금은 2024년 4월 7일 - 11:53:36에 귀하의 카지노 계좌 잔액으로 반환되었습니다.
2024년 4월 7일 - 11:55:21에 EUR 521의 새로운 출금 요청을 하셨습니다.
2024년 4월 7일 - 11:53:36 및 2024년 7월 4일 - 11:55:21 사이에 베팅을 하지 않았습니다. 따라서 입금액 EUR 50은 베팅되지 않았습니다.
* 위의 시간은 GMT Time 기준으로 기재되어 있으니 참고하시기 바랍니다.
모두 제일 좋다,
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포인트 1: 50유로를 걸었는지(!)가 아니라 타이밍이 중요합니다. 그런 말은 들어본 적이 없어요. 세계 어느 카지노에서나.
포인트 2: 7월 4일 처음 취소할 때 왜 말하지 않았나요?
포인트 3: 출금 방법을 변경하기 위해 출금이 취소된 경우에도 다른 카지노에서는 영업일 기준 5일을 기다리도록 요구하지 않습니다.
포인트 4: 일주일 전에 제가 보낸 문자를 기억하시나요?
-----안녕하세요, 오랜 고객이 사용하는 지연 전술을 여기서 보실 수 있습니다. 많은 플레이어들이 이 글을 읽었으면 좋겠습니다. 나는 또한 이것을 나의 독일어 포럼에서 전달할 것이다. 모든 것을 곧바로 말하는 대신 살라미 전술이 사용됩니다.
내가 왜 이것을 전에 알았습니까?
저는 6월 27일부터 결제를 기다리고 있었는데, 그게 사실입니다. 오늘은 7월 11일!
안녕하세요, wennertom & Petronela님,
당신의 답변에 감사드립니다!
나는 귀하의 관점을 이해합니다. 그러나 플레이어로서 귀하는 카지노의 허용된 이용 약관을 존중할 책임이 있습니다.
베팅금 없음을 청구하거나 보너스 없음을 청구하는 경우에 적용되는 예치금을 최소 한 번 베팅해야 한다는 요구 사항은 업계 표준입니다.
인출은 처리되기 전에 여러 단계를 거치며, 각 단계는 다른 팀에서 처리됩니다. 귀하께서 업데이트된 서류를 제출해야 했기 때문에 7월 4일자로 서류검증팀에서 귀하의 요청을 취소하였습니다. 이는 프로세스의 첫 번째 단계이며 이 단계에서는 게임플레이가 확인되지 않습니다.
이 시스템을 사용하면 계정이 확인되고 그에 따라 업데이트된 플레이어의 출금을 더 빠르게 처리할 수 있습니다.
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안녕하세요, wennertom & Petronela님,
당신의 답변에 감사드립니다!
이 과정은 영업일 기준 최대 5일이 소요될 수 있습니다. 이는 반드시 영업일 기준 5일이 소요된다는 의미는 아니며 몇 시간 내에 완료될 수도 있습니다. 이는 대기열에서 앞에 있는 요청 수에 따라 다릅니다.
귀하와 같이 활동이 적은 계정의 경우 프로세스가 영업일 기준 5일 정도 걸릴 것으로 예상할 수 있습니다. 활동 수준이 높은 플레이어와 VIP 회원이 이 과정에서 우선 순위를 갖습니다.
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안녕하세요 웨스트카지노입니다. 답변 주셔서 감사합니다.
그들은 일주일 전에 이것을 썼습니다.위를 참조하십시오:
-- 각각의 새로운 출금 요청은 개별적으로 처리되며 선착순으로 처리됩니다.
새로 요청하는 경우 해당 요청은 대기열 끝에 배치되며 해당 날짜로부터 영업일 기준 5일이 계산됩니다.
그리고 이것은 당신이 지금 쓰고 있는 것입니다:
몇 시간 내에 완료될 수도 있습니다. 이는 대기열에 있는 요청 수에 따라 달라집니다.
귀하와 같이 활동이 적은 계정의 경우 프로세스가 영업일 기준으로 약 5일이 걸릴 것으로 예상할 수 있습니다. 활동 수준이 높은 플레이어와 VIP 회원에게 우선권이 부여됩니다.
나는 그것에 대해 할 말이 없습니다. 단, 지급금을 받기까지 14일을 기다려야 합니다. 나는 수년 동안 당신의 고객이었습니다. 나를 VIP로 만들어서 돈을 주는 게 어때요?
안녕하세요, wennertom & Petronela님,
당신의 답변에 감사드립니다!
카지노의 VIP 상태는 일정 기간 동안 카지노에서 베팅한 금액에 따라 획득됩니다.
등록 날짜는 중요하지 않습니다.
귀하의 계정과 같이 활동 수준이 낮은 경우에는 이에 대한 자격이 없습니다.
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17일이 지났지만 Westcasino에서는 아직 돈이 없습니다. 비록 내가 Westcasino가 원하는 모든 것을 몇 분 만에 해냈음에도 불구하고😂😂😂. 불가능해요
안녕하세요, wennertom & Petronela님,
당신의 답변에 감사드립니다!
현재 출금 요청이 7월 10일에 접수되었으므로, 7월 17일 마감일까지 언제든지 검토가 가능하다는 의미입니다.
오늘은 이 요청이 대기 중인 지 영업일 기준 3일째입니다.
모두 제일 좋다,
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안녕하세요, wennertom & Petronela님,
당신의 답변에 감사드립니다!
출금 요청을 취소하고 새로 출금 요청을 할 때마다 완전히 새로운 출금 요청으로 처리되어 대기열 뒤로 이동됩니다.
대기 시간은 현재 보류 중인 요청에 대해 엄격하게 계산됩니다.
모두 제일 좋다,
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