홈 화면컴플레인Wintopia Casino - 플레이어가 예치금 환불을 요청하고 있습니다.

Wintopia Casino - 플레이어가 예치금 환불을 요청하고 있습니다.

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양: €2,000

Wintopia Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.06.06 | 케이스 종결 : 2024.06.19
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 개월 전
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Schleswig-Holstein의 플레이어는 실수로 자신이 금지된 Curaçao 라이센스 카지노에 돈을 입금했습니다. 그녀는 Altcore.NV Curaçao 카지노에 입금된 모든 금액에 대해 환불을 요청했습니다. 우리는 직접 요청하지 않는 한 하나의 카지노에서 자체 배제가 동일한 라이선스에 따라 모든 카지노에 자동으로 적용되지 않는다는 점을 플레이어에게 알렸습니다. 플레이어는 해결을 위해 라이센스 당국에 문의하라는 권고를 받았으며 불만 사항은 종료되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요, Casino Guru 팀입니다. 이미 아시다시피 저는 Curaçao Casinos에서 금지되었습니다.


마지막 불만 사항에서 확인 내용을 확인할 수 있습니다.


이 카지노가 Curaçao 라이센스에 속한다는 사실은 사이트에서 알려지지 않았습니다. 나는 훨씬 나중에 알게 되었다.


제가 플레이한 Altcore.NV Curaçao Casinos에 속한 모든 카지노에 대해 환불을 요청합니다.

관리와 라이센스가 동일한 것으로 알고 있습니다.


나는 또한 Altcore.NV 라이센스에 따라 제휴된 다른 카지노에서도 플레이했습니다.


토론을 위해 카지노를 초대하십시오.

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 Marc61 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Wintopia Casino와 관련된 문제로 인해 유감입니다.

안타깝게도 동일한 소유자의 다른 카지노에 있는 모든 계정이 자동으로 차단되거나 자체 제외된다는 내용은 기록되어 있지 않습니다. 한 카지노에서 스스로를 제외한다고 해서 반드시 다른 모든 관련 웹사이트에서 보호받는다는 의미는 아니라는 점을 이해하시기 바랍니다. Wintopia Casino에 직접 자체 배제를 요청한 경우 조언을 해주실 수 있습니까?

당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
공공의
4 개월 전
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건강 상태


물론 이것은 가능하다


큐라소 라이센스가 있는 모든 카지노에 대해 라이센스 금지를 요청했습니다.




내 데이터는 등록 시 차단되어야 합니다




나는 Wintopia에게 이 문제에 대해 말하고 그들의 플랫폼에서 나를 금지하도록 요청했습니다.




카지노에 라이센스를 위해 플레이할 수 있는 이유를 물었지만 답변을 받지 못했습니다.




나는 또한 성공적으로 확인되었습니다. 늦어도 여기서는 허용되지 말았어야 했습니다.




이러한 플랫폼에서 Curacao 라이선스로 카지노에 등록하려고 하면 내 계정이 즉시 차단됩니다.




갤럭티카 NV


담나 Nv


홀리크론 NV


Rapidi Nv




내 데이터는 모든 플랫폼 및 관리에 대해 모든 Curacao 회사에서 직접 차단됩니다.




따라서 나는 Altcore NV 카지노에 예치한 지불금을 돌려받고 싶습니다.




라이센스가 금지된 사람은 승패도 허락되지 않음을 확인하셨습니다




Curacao에 등록된 모든 플랫폼과 라이선스에 대해 내 데이터가 차단되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 Marc61 님,

위에서 언급했듯이, 귀하가 요청한 내용에 관계없이 전체 라이센스가 차단된다는 내용은 어디에도 나와 있지 않습니다. 귀하가 Wintopia에 직접 자체 제외를 요청하지 않는 한, 저희가 귀하를 위해 해드릴 수 있는 일은 없습니다.

이 문제를 해결하려면 라이센스 당국에 문의하십시오.

그동안 불만 사항을 종결하겠습니다.

친애하는,

건강 상태

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