홈 화면컴플레인Wizebets Casino - 플레이어 보증금이 손실된 것 같습니다.

Wizebets Casino - 플레이어 보증금이 손실된 것 같습니다.

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양: €600

Wizebets Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.02.02 | 해결 : 2024.05.10
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

7 개월 전
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독일 플레이어가 카지노에 입금했지만 해당 금액이 카지노 잔액에 적립되지 않았습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가님,

2023년 1월 27일에 AstroPay를 통해 "Wizebets" 카지노에 giropay로 2번 입금했습니다. 문제 없습니다.

월요일 오후에 돈이 AstroPay에서 Wizebets Casino로 전달되었습니다. 그러나 현재까지 그 돈은 내 Wizebets 계정에 적립되지 않았습니다.

-확인 중입니다. 재무 부서에서 이를 명확히 해야 하며 처리 중입니다. 마지막 이메일은 15분 전에 다시 다음과 같이 말했습니다. "안녕하세요! 예금은 모니터링 중입니다. 걱정하지 마세요.

감사합니다.

VIP 부서 WizeBets 카지노"

송금하는 데 보통 2분이 걸립니다. 그들이 내 돈으로 무엇을 하고 있는지 모르겠습니다. 아마도 도움이 될 것입니다.

첨부된 내 은행과 AstroPay에서 이체된 내역을 확인하실 수 있습니다.

*****

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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Dear Kai1980,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하가 이미 수행한 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.

그동안 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 토마스

빠른 작업 감사합니다. 이미 AstroPay에 이메일을 보냈지만 아직 답변을 받지 못했습니다. AstroPay에 다시 연락하겠습니다. 내 경험에 따르면 AstroPay가 정확히 가장 빠르지는 않습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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수고해주셔서 감사합니다. 금액이 오늘 제 계좌로 입금되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Dear Kai1980,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

카지노.구루

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