홈 화면컴플레인Yabby Casino - 계정 확인에도 불구하고 플레이어의 출금 문제가 발생합니다.

Yabby Casino - 계정 확인에도 불구하고 플레이어의 출금 문제가 발생합니다.

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양: $213

Yabby Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.03.28 | 케이스 종결 : 2024.04.13
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

7 개월 전
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캘리포니아 출신의 플레이어는 계정이 확인되었음에도 불구하고 온라인 카지노에서 상금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 카지노는 그의 문의에 응답하지 않았습니다. 우리는 추가 조사를 위해 플레이어에게 추가 세부 정보를 요청했고 응답 기한을 7일 연장했습니다. 그러나 플레이어는 우리의 질문에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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돈을 얻었는데 이제 인출할 수 없습니다. 계정 확인이 완료되었습니다. 아무런 답변도 듣지 못했습니다. 무슨 일인지 알고 싶습니다!!

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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요, coreypeterson012 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Yabby Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

언제부터 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

특히, 첫 번째 요청인 경우 인출이 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
7 개월 전
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coreypeterson012 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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