미국에서 온 플레이어가 차단되었습니다. 카지노는 그녀가 여러 계정을 개설했다고 주장합니다. 카지노 팀에서 관련 증거를 제공했기 때문에 케이스를 거부했습니다.
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Yabby Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.
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양: $75
Yabby Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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이 카지노는 오늘 내가 처음으로 가입했을 때 다른 계정이 있다고 주장했습니다! 나는 무료 스핀에서 $75.00를 얻었고 자금을 요청했을 때 그들은 내 계정을 잠그고 다른 계정이 있다고 말했고 나는 그렇지 않다는 것을 알고 있습니다!!!
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공공의
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2 년 전
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Ttteeter55님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. T&C 를 확인하고 다음을 찾았습니다.
"비. 각 플레이어는 하나의 사용자 계정을 가질 수 있습니다. 카지노에서 플레이어가 두 개 이상의 사용자 계정을 개설했음을 확인하는 경우 카지노는 모든 플레이어의 계정을 폐쇄할 수 있는 권한을 보유하며 가능한 모든 상금 및 보너스는 무효로 간주됩니다.
귀하의 가족 또는 동일한 IP 주소를 사용하는 누군가가 이 카지노에 계정을 만들 가능성이 있습니까?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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Ttteeter55님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Andrej( andrej.p@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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Ttteeter55님,
귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각하며 응답이 늦어진 점에 대해 사과드립니다. 카지노 담당자에게 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
Yabby Casino 팀을 이 스레드에 초대하고 싶습니다.
친애하는 카지노 팀,
상황을 명확히 해주시겠습니까? 관련 증거는andrej.p@casino.guru (또는 이 스레드에 게시)로 전달할 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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아니요!!! 나는 합법적인 카지노와 함께 할 것입니다! 당신이 과거에 이것을 했다고 들었지만 괜찮습니다. 내 "비슷한" 계정은 황소지만 당신이 무엇을 말하든 괜찮습니다. 계속해서 사람들을 찢습니다. 리뷰를 많이 남겼으니 문제 없습니다. 내 계정을 유지할 수 있습니다. 나는 또한 당신이 특정 응답만 승인하는 것을 보았습니다. 🤷🏿♀️
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공공의
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2 년 전
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이건 말도 안돼! MONTH가 넘었습니다! 몇 주 안에 응답이 없으면 내가 빚진 돈을 보내지 않고 사실이 아닌 다른 계정이 있다고 주장하지 않을 것입니다. 위의 거룩하신 주님, 제가 빚진 것을 저에게 보내주시겠습니까??!! 이건 미쳤어
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공공의
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2 년 전
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나는 또한 당신의 리뷰를 살펴보았고 당신이 무료 스핀에서 이겼고 그들이 "여러 계정"을 가졌다고 주장하는 여러 사람들에게 이것을 하는 것을 보았습니다!!! 우연의 일치입니다. 어쩌면 일어나야 할 일은 집단 소송이다
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공공의
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2 년 전
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답변이 늦어진 점 양해 부탁드립니다. 안타깝게도 동료 Andrej는 질병으로 인해 이 케이스를 계속 해결할 수 없습니다. 따라서 귀하의 불만 사항을 Jozef( jozef.k@casino.guru )에게 전달하여 도움을 드릴 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 뚜뚜55 입니다.
상황에 대해 매우 유감스럽게 생각하지만 중복 계정을 만드는 것은 업계 대부분의 카지노에서 심각한 T&C 위반입니다. 카지노 명세서를 확인해 주시겠습니까 아니면 가지고 있는지도 모르십니까(이 경우 그들의 주장을 증명하는 증거를 요청해야 합니다)?
그들의 브랜드에서 계속 플레이하고 싶다면 지원팀에 연락하여 신원을 확인하는 것이 좋습니다. 그러나 그들의 주장이 사실이라면 당신은 상금을 받을 자격이 없습니다.
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공공의
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2 년 전
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떼티터55는 제가 유일하게 사용하는 계정입니다! 무료 보너스를 받고 $75를 받았습니다. 그런 다음 그들은 내가 가지고 있지 않은 다른 계정을 가지고 시작했습니다! 계정이 하나밖에 없어서 헷갈립니다. 그들은 내 계정을 잠갔다!!
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공공의
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2 년 전
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나는 또한 이러한 대화의 특정 부분만 승인된다는 것을 알게 되었습니다. 저는 pulsz(방금 400달러를 지불한 사람) 또는 chumba에 문제가 있는 적이 없습니다. yabby만이 나에게 문제를 준다! 여러 계정이 없습니다. 내가 당신의 무료 플레이에서 이겼기 때문에 나에게 돈을 지불하고 싶지 않다면 그냥 그렇게 말하십시오. 계정이 여러 개 있다고 거짓말하지 마세요.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Yabby 카지노 팀.
협조 해 주셔서 감사합니다. 귀하의 주장을 뒷받침하는 증거를 제공해 주시겠습니까? 이 채팅에 게시하거나(민감한 것으로 표시되고 공개되지 않음) 내 이메일 주소 jozef.k@casino.guru 로 전달할 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕, 조제프
당신이 건강하기를 바라며 Andrej가 곧 나기를 바랍니다.
카지노의 민감한 데이터를 보호할 수 있도록 귀하의 이메일로 직접 증거를 보냈습니다.
Toshia는 하나의 계정을 활성화할 수 있으며 KYC를 먼저 완료하면 향후 문제 없이 입출금할 수 있다는 스레드에 대해서도 언급하겠습니다.
이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 도움이 필요하면 알려주세요.
건배,
궁수
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공공의
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2 년 전
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다시 15번째로 나는 오직 1개의 계정을 가지고 있습니다!!! 그래서 당신의 말은 내 계정은 유지할 수 있지만 내 보너스는??? 어떤 의미가 있습니까? 당신의 사람들을 찢어 !!!!
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 뚜뚜55 입니다.
나는 카지노 팀이 그들의 주장을 뒷받침하는 관련 증거를 우리에게 제공했음을 확인할 수 있습니다. 실제로 귀하의 이름, 주소, 유사한 이메일 주소 및 사용자 이름에 두 번째 계정이 있습니다. 또한 행동에 유사점이 있습니다. 상황에 대해 매우 유감스럽게 생각하지만 귀하의 사례를 거부할 수 밖에 없습니다.
일반적으로 라이센스 기관에 문의하는 것이 좋지만 라이센스가 없는 운영자와 플레이하기로 선택했기 때문에 제가 조언할 수 있는 것은 많지 않습니다. 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 아래 언급된 이메일 주소로 저에게 연락하십시오.
안부 인사, 요제프
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