Ybets Casino 리뷰

루마니아 출신의 플레이어는 카지노 담당자로부터 여러 차례 잘못된 정보를 받은 후 계정 검증 상태와 관련하여 지속적인 혼란에 직면했습니다. 계정이 검증되었다는 이메일을 받은 후 나중에 실수였음을 알게 되었고 이 불확실한 기간 동안 손실된 돈에 대한 환불을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 KYC가 계정 검증에 필수적이라고 명확히 밝혔고 플레이어가 오도될까 걱정했음에도 불구하고 플레이어가 계정에 대한 책임이 있기 때문에 손실된 상금을 회복할 가능성이 없다고 말했습니다. 결과적으로 불만은 추가 조치 없이 종결되었습니다.

영국의 플레이어는 9월 15일부터 출금 요청이 보류 중이었고 2주 이상 기다리고 있었습니다. 카지노에서 지연에 대해 정중하게 답변했음에도 불구하고, 그들은 대체 출금 방법이나 KYC에 대한 지원을 거부했고, 플레이어의 자금 수령에 대한 우려를 제기했습니다. 여러 차례의 업데이트와 오랜 처리 시간 후, 플레이어는 모든 출금이 이제 성공적으로 수령되었음을 확인했습니다. 이 문제는 해결되었고, 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

이탈리아의 플레이어는 2024년 9월 20일에 출금을 했지만 9월 23일까지 처리되지 않은 상태였습니다. 고객 지원은 도움이 되지 않았고, 해결 없이 모호한 확신만 주었습니다. 플레이어가 계정 확인이 정상적이며 이전 출금이 처리되었음을 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시했고, 플레이어는 결과에 만족을 표했습니다.

그리스 출신의 플레이어는 275유로를 입금하고 6,800유로를 획득했으며 플레이에 10유로의 한도를 설정했습니다. 출금을 시도했을 때 카지노는 출금을 지연하고 취소했으며, 플레이어가 검증 과정에서 상금을 잃을 수 있다는 것을 알면서도 KYC 문서를 요청했습니다. 플레이어는 한도 도구가 효과적으로 작동하지 않는다고 주장하며 상금 전액 지불을 요청하고 있습니다.

브라질 출신의 플레이어는 3주 전에 출금을 요청했지만, 지원팀에 여러 번 연락을 시도했음에도 불구하고 여전히 미지급 상태였습니다. 그는 어떠한 확인 서류도 요구받지 않았고, '기술적 문제'에 대한 일반적인 답변을 계속 받았습니다. 카지노에서 자금이 지급되었음을 확인하고, 나중에 플레이어가 미지급 자금을 수령했음을 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었고, 플레이어는 받은 지원에 만족을 표했습니다.

포르투갈의 플레이어는 불만을 제출하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 그녀의 돈은 아직 수령되지 않았습니다. 카지노에서 자금이 그녀의 게임 계정으로 반환되었고 새로운 출금이 이미 진행 중이라는 것을 확인하면서 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 플레이어와 카지노 간의 소통을 촉진하고 그녀의 우려 사항이 해결되도록 했습니다. 플레이어는 문제가 해결되어 불만이 종결되었음을 인정했습니다.

독일의 플레이어는 8월 24일과 25일에 각각 1,000달러와 600달러의 출금 요청을 보류했지만 처리되지 않았습니다. 지연에 대해 여러 번 문의한 후, 그녀는 지불 서비스에 문제가 있다는 것을 알게 되었습니다. 플레이어는 1,000달러를 성공적으로 수령했다고 확인했고, 카지노는 나중에 기술적 문제를 해결한 후 600달러 출금도 성공적으로 처리되었다고 그녀에게 알렸습니다. 불만 사항은 해결된 것으로 기록되었으며, 플레이어의 최종 확인이 보류 중입니다.

미국의 플레이어는 5일 동안 출금을 보류했는데, 처음에는 24시간 이내에 출금하겠다고 약속했지만 나중에 기술적 어려움으로 인해 영향을 받았다고 언급되었고, 이후 단순히 지연되었다고 설명되었습니다. 카지노는 플레이어의 0.35 ETH와 0.36 ETH에 대한 두 가지 지급 요청이 모두 성공적으로 완료되었음을 확인했습니다. 플레이어의 확인 없이 자금이 수령되었고, 그에 따라 불만 사항이 종결되었습니다.

독일의 플레이어는 €900의 출금을 30일 이상 기다렸고, 지불 시스템 문제 및 추가 검증 요구 사항과 같은 다양한 이유가 있었습니다. 직불 카드 세부 정보를 제공했음에도 불구하고, 돈을 이체하라는 그의 요청은 거부되었고, 그는 이메일에 대한 답변을 받지 못했습니다. 불만은 해결되었고, 카지노는 모든 상금이 지급되었으며, 여기에는 암호화폐로 받은 약 €2000이 포함되었다고 확인했습니다. 플레이어는 보류 중인 지불을 보고하지 않았고, 이는 문제가 효과적으로 해결되었다는 결론으로 이어졌습니다.

브라질 출신의 플레이어는 150 BRL을 입금했지만, 카지노는 자금을 받지 못했고 입금을 인정하지 않았다고 주장했습니다. 플레이어는 자신의 주장을 뒷받침하는 지불 영수증과 은행 거래 내역서를 가지고 있었습니다. 이 문제는 조사를 위해 지불 제공자에게 전달되었고, 몇 영업일 후 입금 금액이 플레이어의 계정에 성공적으로 입금되었습니다. 불만 사항은 당사 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

텍사스 출신의 플레이어는 카지노 웹사이트에서 반응하지 않는 게임과 자금 손실을 포함한 지속적인 문제에 직면했으며, 수많은 보고에도 불구하고 크레딧을 받지 못했습니다. 15회 이상 계정을 폐쇄하려고 시도한 후에도 카지노는 요청을 계속 무시했고, 상당한 입금 후 좌절감을 느꼈습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 문의에 응답하지 않아 추가 조사를 할 수 없었고 궁극적으로 불만을 기각하게 되었다고 지적했습니다.

이탈리아의 플레이어는 8월 9일에 이루어진 220유로 출금에 대한 지연을 겪었습니다. 일주일 동안 기다리고 채팅을 통해 여러 번 문의했지만, 답변은 도움이 되지 않았습니다. 카지노는 처음에 은행에서 출금을 거부했다고 보고했지만 나중에 자금이 플레이어의 계좌로 다시 입금되었다고 확인했습니다. 이후 출금 요청이 성공적으로 완료되어 플레이어의 문제가 해결되었습니다. 플레이어는 해결을 확인했고, 불만 사항은 불만 처리 팀에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

온타리오 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 철회를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 지연은 게임 세션을 수동으로 확인해야 했기 때문에 발생했습니다. 상금은 무입금 보너스에서 나온 것이기 때문입니다. 플레이어가 지속적으로 카지노에 연락하여 자금이 전액 지급된 후 문제가 해결되었습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

폴란드의 플레이어는 6월 29일에 출금을 요청했지만 2주가 지나도 돈을 받지 못했습니다. 카지노에 연락했지만, 그들은 진전 없이 작업 중이라고 계속 말했습니다. 불만 처리팀은 플레이어와 카지노 간의 소통을 촉진했고, 그 결과 플레이어의 계정을 검토했고 궁극적으로 출금 요청을 진행할 수 있다는 것을 확인했습니다. 지불이 성공적으로 처리되었고, 플레이어는 자금을 수령했다는 것을 확인했고, 그 결과 불만은 해결된 것으로 표시되었습니다.

독일 출신 플레이어가 2주 전에 출금을 요청했지만 7월 12일 이후로 처리가 되지 않았습니다. 7월 17일에 KYC 절차를 완료하고 필요한 모든 서류를 제출했음에도 불구하고 여전히 현금 출금이 불가능했습니다. 지연은 확인을 위해 게임 세션이 게임 공급자에게 전송되었기 때문에 발생했습니다. 확인이 완료되면 상금이 플레이어의 계정에 적립되었습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.

아일랜드 출신의 플레이어는 카지노가 24시간 이내에 모든 예금에 대해 20% 캐시백을 허위로 광고했다고 주장했습니다. 수많은 이메일과 후속 조치에도 불구하고 플레이어는 기술적인 문제와 관리 부족에 대한 변명만 받았고 결과적으로 캐시백이 지연되었습니다. 카지노 측은 일일 캐시백이 적시에 청구되지 않았지만 예외로 추가되었으며 기술적 결함으로 인해 주간 캐시백이 지연되어 현재 적립되었다고 밝혔습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

영국의 플레이어는 슬롯과 라이브 카지노 게임만 플레이했음에도 불구하고 이메일 업데이트도 없고 지원팀의 반복적인 템플릿 응답도 없이 카지노에서 인출을 위해 오랜 대기 시간을 겪었습니다. 우리는 플레이어에게 불만 사항을 제출하기 전에 14일을 기다리도록 요청하고 철회 요청에 대한 세부 정보를 요청했습니다. 카지노는 인출이 승인되고 지불되었음을 확인했습니다. 그러나 선수 측의 확인 없이 항의는 기각됐다.

캐나다 출신의 플레이어는 Ybets.io에 의해 $16,425.00 USD를 압수했습니다. VIP 보너스의 베팅 요건을 충족하고 이를 실제 현금으로 전환했음에도 불구하고 카지노는 먼저 출금 제한을 적용한 후 계정을 동결했으며 결국 추가 상금이 보너스에서 비롯됐다고 주장하면서 압수했습니다. 플레이어는 자금을 회수하기 위해 도움을 구했습니다. 사례를 검토한 결과, 우리는 보너스 조건이 충족되고 자금이 실제 화폐로 전환되었으므로 플레이어의 상금을 압수해서는 안 된다는 결론을 내렸습니다. 우리의 개입 이후, 카지노는 압수된 금액을 플레이어의 계좌에 입금하는 데 동의했습니다.

독일의 플레이어는 자신의 상금 €5500를 보유하고 있는 카지노가 자신의 KYC 인증을 지연하고 거부하고 있다는 점을 우려했습니다. KYC가 없는 카지노로 광고되었음에도 불구하고 그들은 그의 문서를 요구했습니다. 그는 이를 제출했지만 업데이트 없이 10일을 기다린 후 KYC 프로세스가 성공적이지 않았으며 추가 설명 없이 그의 계정이 폐쇄되었다는 통보를 받았습니다. 불만처리팀은 더 많은 정보를 수집하려고 시도했고 카지노에 설명을 요청했습니다. 그러나 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

튀니지 선수는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어는 카지노가 자신의 인출 요청 처리를 지연하는 것에 대해 불만을 표시했으며 이는 자신을 더 많이 플레이하게 하고 상금을 잃게 만드는 전략임을 시사했습니다. 반면에 카지노에서는 확인을 위해 그의 게임 세션이 공급자에게 전송되었으며 플레이어가 상금으로 플레이하기로 결정하고 잔액을 0으로 재설정했다고 설명했습니다. 플레이어의 불만에도 불구하고 플레이어가 확인 절차가 완료되기 전에 다시 플레이하기로 선택하여 상금을 잃었기 때문에 불만 사항을 거부해야 했습니다.

몰타의 플레이어는 Inmerion에 1000 USDT를 입금했고 1563.7 USDT의 인출을 요청했습니다. 한 달에 걸쳐 여러 차례 지원팀에 연락했음에도 불구하고 철회가 처리되지 않았습니다. 카지노는 지연에 대한 설명을 제공하지 못했습니다. 우리가 개입한 후 카지노는 게임 제공업체가 플레이어의 게임 세션을 확인했기 때문에 지연이 발생했다고 응답했습니다. 그럼에도 불구하고 우리는 관할권 밖의 영역인 스포츠 베팅과 관련된 불만 사항을 거부해야 했습니다.

독일 출신 선수는 등록을 하고 큰 승리를 거둔 후 탈퇴가 늦어졌습니다. 빠른 출금과 KYC 수표 없음을 광고한 카지노는 확인을 위한 서류를 요청한 후 플레이어의 출금을 취소했습니다. 플레이어는 이것이 자신의 상금을 잃게 만들기 위한 카지노의 의도적인 행위라고 주장했습니다. 그는 또한 카지노의 'NO KYC' 광고가 오해의 소지가 있다고 주장했습니다. 카지노는 인출에 대해 추가 KYC 절차를 수행할 권리가 있으며 플레이어의 게임 세션이 비정상적인 활동으로 인해 검토 중이라고 밝혔습니다. 그 플레이어는 도박으로 얻은 돈을 모두 탕진하고 카지노를 상대로 법적 조치를 취하겠다고 위협했습니다. 우리는 플레이어가 자신의 계정과 베팅에 책임이 있으며 그의 조바심으로 인해 상금을 잃었다는 결론을 내렸습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.

영국의 한 플레이어는 "반대 베팅 및 잠재적인 캐시백 남용" 혐의로 인해 자신의 계정이 정지되고 상금이 압수되었다고 신고했지만 그는 이를 부인했습니다. 그는 자신의 상금이 대부분 Crazy Time에서 나왔으며 이 게임에서 어떻게 반대 베팅에 참여할 수 있는지 이해하는 데 어려움을 겪었다고 언급했습니다. 카지노는 해당 플레이어가 세 차례에 걸쳐 다른 플레이어와 반대 베팅을 했으며 이는 규칙을 위반한 것으로 간주했다고 주장했습니다. 증거를 검토하고 양 당사자와 논의한 후, 우리는 플레이어가 의심스러운 베팅에서 승리한 금액을 제외한 모든 자금을 지불받는 것이 가장 공정한 해결책이라고 결정했습니다. 카지노는 이 결의안에 동의하고 플레이어에게 79달러를 환불했습니다. 플레이어가 환불을 받았음을 확인하고 문제가 해결된 것으로 표시했습니다.

포르투갈 출신의 플레이어는 자신이 온라인 카지노에서 슬롯 게임에서 이겼다고 주장했지만 시스템이 새로 고쳐지고 그의 상금이 지워졌습니다. 그러나 그는 카지노가 그의 불만을 기각한 후 자신의 계정을 삭제했기 때문에 어떠한 뒷받침 증거도 제공할 수 없었습니다. 카지노는 게임 제공업체를 조사한 결과 플레이어의 승리 금액이 0.70달러에 불과하다는 사실을 확인했습니다. 이 정보를 바탕으로 우리는 플레이어의 주장을 뒷받침하는 증거가 부족하여 플레이어의 불만을 거부해야 했습니다.

루마니아 출신 선수는 2번의 입금 후 출금을 했으나 12시간 만에 출금이 취소됐다. 카지노는 KYC 문서를 요청했습니다. 플레이어는 필요한 모든 서류를 제공했습니다. 카지노는 문서를 검토하고 승인했음을 확인했지만 게임 세션은 추가 검토를 위해 게임 제공업체에 전달되었으며 이는 최대 14일이 소요될 수 있었습니다. 그러나 플레이어는 나중에 자신의 계정 폐쇄를 요청했고 카지노는 이를 따랐습니다. 플레이어가 우리의 메시지에 응답하지 않았기 때문에 추가 정보가 부족하여 불만 사항을 거부해야 했습니다.

러시아 출신의 플레이어는 5일 동안 탈퇴를 기다리고 있었으며 Pragmatic Play에서 보너스가 사라졌다고 보고했습니다. 그는 카지노에서 인출 및 보너스 손실에 관한 충분한 정보를 얻을 수 없었습니다. 이 기간 동안 스포츠 베팅에 참여하지 않았다는 플레이어의 주장에도 불구하고 카지노에서는 스포츠 제공업체가 감지한 사기 행위로 인해 그의 계정이 폐쇄되었다고 설명했습니다. 카지노 활동 후 플레이어의 잔액 한도가 제한되었지만 초기 문제는 당사 관할권을 벗어난 스포츠 베팅 중에 발생했습니다. 결과적으로 우리는 더 많은 정보를 얻기 위해 카지노에 연락하겠다고 제안했지만 불만 사항을 거부해야 했습니다.

헝가리 출신의 플레이어는 한 달 전에 $5240의 인출을 요청했습니다. Inmerion은 "KYC 없음" 카지노임에도 불구하고 플레이어는 KYC 프로세스에 필요한 문서를 제출했습니다. 그러나 플레이어는 구체적인 답변이나 업데이트 없이 30일 지연을 경험했습니다. 불만 처리 팀에 연락한 후 그들은 설명을 위해 Inmerion Casino에 연락했습니다. 카지노는 지연을 인정하고 제공업체의 문제로 인해 신속한 해결을 약속했습니다. KYC 절차가 시작된 지 43일 후, 플레이어는 자신의 KYC가 승인되었으며 잔액을 인출할 수 있음을 확인하여 문제를 해결했습니다.

포르투갈 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 불행하게도 그 당시에는 지급금을 받지 못했습니다. 그럼에도 불구하고 불만 처리 팀은 해당 플레이어에게 인내심을 갖고 탈퇴 요청 후 최소 14일을 기다려 불만 사항을 제출하라는 조언을 받았습니다. 플레이어는 나중에 두 가지 인출을 모두 받았음을 확인했습니다. 그런 다음 문제는 불만 처리 팀에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.

펜실베이니아 출신의 플레이어는 Inmerion Casino에서 비트코인 10372.08 USD의 인출 지연에 대해 불만을 토로했습니다. KYC 문서를 보내고 확인을 받았음에도 불구하고 카지노는 제공업체의 답변을 기다리고 있다고 밝혔습니다. 카지노는 나중에 플레이어가 제한된 국가인 미국에 거주하고 있기 때문에 플레이어의 계정이 지리적 제한 정책을 위반했음을 밝혔습니다. 카지노가 처음부터 플레이어의 등록을 막아야 한다는 우리의 주장에도 불구하고 카지노는 이용 약관을 준수할 것을 주장했습니다. 카지노는 플레이어의 원래 예치금을 환불하는 데 동의했으며 그렇게 했다고 주장했습니다. 그러나 플레이어는 환불 수령을 확인하지 않았으며 플레이어의 응답 부족으로 인해 추가 조사가 불가능했습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.