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Yeti Casino - 플레이어의 상금은 무효화되었습니다.

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양: R55,000

Yeti Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.11.21 | 케이스 종결 : 2023.04.13
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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플레이어의 상금은 제3자 예치금을 사용하여 무효화되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요

예티 카지노는 사실혼 남편이 저에게 자금을 지원했기 때문에 제 계정을 금지했습니다. 철회시 그들은 내 fica와 그의 fica 문서를 진행하도록 요청했습니다. 나는 모든 관련 문서를 보냈고 모두 좋아 보였습니다. 그들이 내가 인출한 금액을 본 후 제3자 입금으로 인해 내 상금을 몰수하고 내 계정을 차단했습니까? 실업으로 인해 내 계좌에 자금이 없었기 때문에 파트너가 자금을 지원해주었습니다. 그들은 내 파트너가 자금 조달을 도왔다면 계속 진행하려면 그의 관련 문서를 보내야 한다고 말했습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕 rbiljon,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 Yeti 카지노 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

몇 번 입금하셨는지 알려주실 수 있나요? 현재 잔액을 축적하기 위해 보너스를 사용했습니까? 이미 남편의 문서를 전달했습니까? 그의 지불은 자신의 것입니까 아니면 공유 계정입니까?

대부분의 경우 다른 사람의 결제 방법으로 입금하는 것은 이용 약관에 위배되며 카지노는 상금을 무효화할 권리가 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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1 년 전
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예, 나는 yeti가 요청한대로 내 문서와 그의 문서를 제출하는 절차를 따랐습니다. 그가 저에게 자금을 지원하는 계좌 번호로 입금했기 때문에 플레이 액세스가 거부되지 않았습니다. 일단 모든 서류를 보내면 금액이 4000에서 12000 사이로 낮을 때 인출하기로 했습니다. 몇 시간 후 내 예티 펀딩으로 다시 보내졌고 컨설턴트는 그렇지 않다는 것을 알고 모든 문서를 받은 후 047로 인출하라고 말했습니다. 내 계좌번호. 나는 계속 플레이했고 금액이 증가했고 R25k의 잭팟을 얻었고 인출을 요청한 시점에서 다음날 아침 Yeti로부터 내 주소 증명이 허용되지 않으며 공과금 청구서를 다음과 같이 업로드해야 한다는 이메일을 받았습니다. 같은 날 아침에 내가 보낸 증거는 그들이 인정하고 승인되었음을 인정했습니다.

계정에서 강제 로그아웃한 후 출금 요청을 처리하지 않는다는 이메일을 받은 것은 그날 오후였습니다.

나는 2개의 현금 입금을 하고 둘 다에 대한 입금 보너스를 받았지만 각각에 대한 베팅 요구 사항을 통해 플레이했고 자금이 내 현금 계좌로 이체되었습니다.


나는 Yeti 카지노가 내 계정을 정지하고 내 출금 처리를 거부하기로 결정한 유일한 이유는 내가 얻은 금액 때문이라고 생각합니다. 그 시점에서 이것이 플래그가 지정되지 않은 이유는 무엇입니까? 나는 Yeti가 편견 없이 내 계정을 복원하고 내가 플레이하고 공정하게 이겼으며 따라서 받을 자격이 있는 내 상금 금액에 대해 인출을 처리해야 한다고 믿습니다.


친절하게 감사드리며 회신을 기다리겠습니다.

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공공의
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1 년 전
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귀하와 카지노 간의 통신을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

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공공의
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1 년 전
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rbiljon 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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개인적인
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1 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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1 년 전
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안녕 닉


두번이나 답변을 드렸는데 답변이 없으시네요. 다음에 취해야 할 조치에 대해 친절하게 조언해 주시겠습니까? Yeti 카지노는 내 철회에 동의하여 그들과의 모든 대화를 검색하도록 나를 차단했습니다. 그들은 내 돈을 인출하기 위해 모든 대화와 동의를 보여줄 수 있을 만큼 충분히 정직해야 합니다. 위의 대화를 통해 나에게 응답한 이메일에 따라 몇 가지 증거를 제출했습니다.


친절한 안부

르빌욘

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공공의
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1 년 전
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친애하는 rbiljon,

전달된 이메일을 확인했지만 파트너의 세부 정보를 확인하라는 요청과 관련하여 아무것도 찾지 못했습니다. 그 통신문을 전달해 주시겠습니까?


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1 년 전
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rbiljon 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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