독일 출신의 한 플레이어가 독일 플레이어를 받아들이지 않는 것으로 추정되는 카지노에 등록하고 예금을 할 수 있었습니다. 이제 그녀는 예치금을 환불받기를 원합니다. 카지노 계정이 폐쇄되었을 때 플레이어의 잔액이 0이었으므로 환불할 금액이 없었기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.
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Zip Casino - 플레이어는 등록 금지 후 환불을 요구합니다.
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양: €130
Zip Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요, Casinoguru 및 Askgambler에서 독일 플레이어는 허용되지 않으며 등록 및 입금이 가능하다고 명시되어 있으므로 입금을 환불하고 싶습니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 yasin61 님,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 Zip 카지노 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
언제 카지노에 등록했고 거기에 얼마를 예치했는지 알려주시겠습니까? 현재 카지노 잔액은 얼마입니까? 보증금을 환불받기 위해 카지노에 연락했습니까?
독일 VPN을 사용하여 카지노 웹사이트에 액세스하려고 시도했지만 사이트에서 액세스를 제한했습니다. 어떻게 거기에 갈 수 있는지 설명해 주시겠습니까? 어떤 종류의 VPN을 사용하셨습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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민감한 첨부 파일
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8 개월 전
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안녕하세요, 등록은 2023년 8월 12일에 이루어졌습니다. 카지노를 알기도 전에 환영 제안이 포함된 이메일을 받았습니다. 총 130유로를 입금했습니다. 내 현재 카지노 잔액은 0.05유로이지만 오늘 아침 평소처럼 귀하의 링크를 통해 또는 Google에 zipcasino를 입력했을 때 여전히 로그인할 수 있었습니다. 오늘 아침에 나는 내 거래를 보고 싶었는데, 카지노는 의도적으로 검색 창에서 하루 기간만 선택하도록 하여 내 거래가 보이지 않는다고 생각했습니다. 하지만 며칠 전에 모든 예금의 스크린 샷을 찍었습니다😉 그래서 이제 몇 시간 후 카지노가 내 계정을 완전히 차단했습니다. 나는 카지노를 강조합니다. 환불에 대해 카지노에 이야기했지만 환불을 원하지 않습니다. 그렇기 때문에 귀하의 도움이 필요하며 8.0점을 줄 수 없습니다. 감사합니다
이메일이나 이름과 같은 내 사적인 것들을 가려주세요
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공공의
공공의
8 개월 전
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귀하의 ZipCasino 계정이 폐쇄되었습니다. 팀에 이 문제를 알렸으며 응답을 기다리고 있습니다. 하나의 ..name..을 확보하는 즉시 답변을 드리겠습니다. 하지만 현재로서는 귀하의 계정이 제한된 국가에서 플레이했다는 이유로 폐쇄된 것 같습니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 yasin61님,
현재 0인 카지노 잔액을 모두 사용했으며 예치금을 환불하고 싶다는 것을 올바르게 이해했습니까? 그렇다면 불행하게도 누구도 할 수 있는 일이 없습니다. 잔액을 소진한 후에는 잔액을 잃어버린 것처럼 환불을 요청할 수 없습니다. 귀하에게 잔액이 남아 있고 카지노가 귀하의 위치로 인해 귀하의 인출 처리를 거부하는 경우, 저희는 도움을 드릴 수 있지만 예금을 환불하는 것은 선택 사항이 아닙니다.
우리가 당신을 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?
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공공의
공공의
8 개월 전
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그들이 카지노와 협력하는 방식이 나를 역겹게 만들기 시작했습니다. 카지노는 그곳에서 플레이하는 것이 허용되지 않는 독일 플레이어에게 의도적으로 이메일을 보내기도 합니다. 그리고 가장 확실하게, 카지노는 내 예금을 초과하는 인출을 거부했을 것입니다. 예전에는 도와주곤 했는데 이제는 돈을 갚지 않으려고 뒤에서 카지노와 이야기를 나눈다. 내가 제한된 국가에서 왔기 때문에 지원팀에서 내 계정을 차단했다고 말하는 채팅을 참조하세요. 등록 및 입금이 허용된 이유는 무엇입니까? 왜 당신은 이러한 계략을 옹호합니까? 말했듯이 그들은 카지노와 협력합니다
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