홈 화면컴플레인Zoome Casino - 플레이어가 입금하는 동안 오류가 발생했습니다.

Zoome Casino - 플레이어가 입금하는 동안 오류가 발생했습니다.

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양: NZ$100

Zoome Casino
제출: 2024.09.17 | 케이스 종결 : 2024.10.02
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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뉴질랜드의 플레이어는 입금을 시도하는 동안 오류를 겪었습니다. 플레이어가 불만 처리 팀의 추가 정보 요청에 응답하지 않았기 때문에 문제는 해결되지 않았습니다. 결과적으로, 의사소통 부족으로 불만이 거부되었습니다.

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가끔 입금을 하면 Erro가 표시됩니다.

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친애하는 Jrgueco27님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건을 도울 수 없으며, 확실히 더 많은 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 이 오류가 발생한 후 어떻게 됩니까?

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

감사합니다,

크리스티나

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Jrgueco27 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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