앨버타 출신 선수는 2주도 채 안 돼 철수를 기다리고 있었습니다. 불행히도 그의 지불금은 아직 수령되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 그에게 KYC 인증이 완료되지 않았거나 인출 요청이 너무 많아 인출을 처리하는 데 며칠 또는 몇 주가 걸릴 수 있다고 조언했습니다. 그러나 플레이어는 불만 사항을 취소하기로 결정하고 카지노의 KYC 문서 승인에 불만을 표시하며 남은 잔액을 베팅했습니다. 결과적으로 팀은 불만 사항을 거부했습니다.
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Zoome Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.
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양: Can$300
Zoome Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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웰컴 보너스를 사용하고 있습니다. 프리스핀으로 100% 입금 매칭 50달러를 입금했는데 카지노에서 일치시켜 주었습니다. 보너스 요구 사항을 통해 플레이를 성공적으로 완료했습니다. $390가 남았습니다. Oaks 300을 현금화하려고 갔는데 입금을 시작하기 전에 일반적으로 완료하는 KYC 확인을 수락하지 않습니다. 그리고 제가 제출한 서류는 그들이 요청한 것과 정확히 일치하고 승인되었습니다. 그리고 다른 여러 카지노도 쉽고 복잡하지 않습니다. 카지노 프로필과 일치하는 내 이름 날짜 주소로 지난 90일 이내에 내 정부 의료 장애 월별 수표에서 발행되었습니다. 카지노가 사이트에서 신뢰도가 높은 카지노 전문가를 보유하고 있으므로 카지노가 공정하고 인출을 진행하기를 원합니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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msheeler86님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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