영국의 플레이어는 BC Games에서 출금 지연을 경험했습니다. 스크린샷과 비디오를 포함하여 그의 승리에 대한 광범위한 증거를 제공했음에도 불구하고 카지노는 그의 인출 처리를 거부했습니다. 카지노는 그에게 약 177.77달러를 빚진 것으로 알려졌습니다. 그 플레이어는 또한 자신이 게임을 중단했으며 카지노에 자신을 제거해달라고 요청했다고 언급했습니다. 그는 자신에게 불리하게 사용될까 봐 '자기 배제'라는 용어 사용을 거부했습니다. 그러나 불만처리팀은 철저한 조사 끝에 제공된 스크린샷이 승리의 증거로 불충분하다는 사실을 발견했습니다. 문제의 거래는 플레이어의 게임 내역에 기록되지 않았으며 보고된 세션 동안 그의 베팅이 차감되지 않아 승리를 거두지 못했다는 결론이 나왔습니다. 그 결과, 항의가 기각되었습니다.
BC Games에는 정직성, 진실성 또는 투명성에 대한 어떤 형태의 결속력도 없습니다. 귀하의 관심을 끌 수 있는 공정한 게임 선택이 있지만 실시간 지원 및 호스팅 서비스는 강력하지 않으며 복사 및 붙여넣기로 응답하거나 귀하를 무시할 수 없습니다. 나는 1년에 걸쳐 100만 달러 이상을 스테이킹한 배지를 갖고 있기 때문에 그들이 어떻게 운영되는지 잘 알고 있습니다. 그들은 공정성을 입증할 수 있다고 주장하지만, 입출금 방식인 암호화폐의 높은 변동성을 고려하면 이는 오히려 불가능합니다. 사이트에 대한 그들의 설명은 순수한 경제적 와플입니다. 경제학자로서 이것을 읽는 것은 꽤 쉽습니다. 그들이 나에게 돈 지불을 거부하는 3가지 문제가 있습니다. 그 중 2개는 요청 시 제공해 드리겠습니다.
BC 게임 서버는 내 서버에 충돌로 인해 6.734826011을 획득했다고 말했습니다. BC Games에서는 현금을 인출할 때 게임이 중단되었다고 주장합니다. 그들은 내가 정식으로 보낸 스크린샷을 요청했지만 수락을 거부했습니다. 업로드로 스크린샷을 보냈습니다. 그런 다음 동영상을 요청했습니다 😆.
9점 승리와 관련된 또 다른 사건은 정확히 동일한 시나리오를 보여주었습니다. 이번에도 그들은 돈을 지불하지 않을 것입니다. 현금을 인출할 때 "제때에 현금을 인출하지 못했습니다"라는 메시지가 자주 표시되고 게임이 중단됩니다. 또한 한 크래시 게임에서 다른 크래시 게임으로 신비롭게 변경되는 경우도 많습니다. 사람들이 30초마다 특정 게임에 도박을 하고 있다고 주장하는 금액은 사실상 불가능합니다. 평균 18,000달러. 운영 중인 다른 모든 게임을 고려하면 연간 수십억 달러의 매출을 보여야 합니다. 나는 그렇지 않다고 생각한다. 그들이 그러한 경험적 증거를 제공한다는 것은 매우 놀라운 일입니다.
그들이 지불을 거부하는 다음 승리는 가장 큰 캐치입니다. 나는 10cent 20 무료 스핀 기능을 사용하기 위해 13.70달러를 지불했습니다. 각 스핀이 승리하거나 패배함에 따라 승리로 인해 화면 왼쪽 하단에 표시되는 총 달러 금액이 늘어납니다. 이 불만사항에 첨부된 스크린샷을 보면 이런 일이 발생하지 않았음을 알 수 있으며, 게임이 끝났을 때 내가 수익을 냈고, 그 스크린샷에는 내가 게임에서 수익을 내고 있다는 것을 보여줍니다. 그들은 지불을 거부합니다.
전체적으로 그들은 나에게 15.7 도트를 빚지고 있습니다. 유럽 시간 2023년 12월 28일 오전 11시 21분에 crypto.com에서 $8.6896의 가치로 평가됩니다. 2023년 12월 22일 10시 10분 29초(UTC 시간)에 $41.45 추가.
그들은 택시 코드로 돈을 지불했다고 주장하는 크라켄에게 나를 소개하려고 했습니다. 나는 크라켄이 거짓말을 하고 있다는 것을 증명하는 답장을 갖고 있습니다.(첨부)
원한다면 bc.games를 이용해 보세요. 나는 그들이 공평하지 않다는 것을 입증했으며 Polkadot에서 $136.32 달러, 최고의 캐치 게임에서 $41.45를 빚지고 있음을 방금 보여주었습니다. 2023년 12월 28일 영국 시간 오전 11시에 총액은 $177.77입니다. 
친애하는 Miglocker 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 사건의 정확한 시간과 함께 게임 기록과 카지노와의 관련 통신 내용을 다음으로 전달해 주시겠습니까? veronika.l@casino.guru ? 기술적인 결함이 발생한 직후에 게임을 중단하셨나요?
게임 기록에서 문제가 있는 베팅을 승리 또는 패배로 보시나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 나는 당신의 의견을 기대.
친애하는,
베로니카
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 800개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 즐거운 연휴 보내시길 바라며, 최대한 빨리 연락드리겠습니다.
나는 게임을 중단하고 카지노에서 나를 내보내라고 말했습니다. 그들은 또한 내가 여러분 자신과 신뢰 조종사에게 연락했다는 것을 알고 있습니다. 그들은 내가 자기 배제라는 단어를 사용하도록 하려고 했습니다. 그들은 아마도 도박 문제와 지불금에 대한 구실로 절망을 나타내는 것이라고 말할 것입니다. 나는 거절했다. 첨부파일에 표시된 대로 카지노를 떠나고 싶다고 밝혔습니다. 
제 조국은 이 카지노 이용이 금지된 영국입니다. 그러나 나는 허용된 국가에서 전 세계적으로 플레이했습니다. 그래서 그들은 내 출생지를 핑계로 삼아 돌아올 수 없습니다. 귀하의 질문에 직접 답변한 이메일을 비공개로 보냈습니다. 꼭 출판해 보세요.
답장을 보내주셔서 감사합니다. 문제의 베팅 결과가 기록된 게임 기록을 저에게 보내주실 수 있나요?
베팅이 패배로 기록되었는지, 아니면 게임 충돌로 인해 무효화되었는지 확인하는 것이 중요합니다.
계정 폐쇄와 관련하여 자체 배제를 원하지 않는 경우 웹사이트 이용을 중단하시면 됩니다.
BC.games가 답변할 때까지 보류했던 한 가지 사례를 보여드리겠습니다. 그렇지 않았기 때문에 하나만 보여드리고 반응이 급상승하길 바랍니다. 첫 번째 스크린샷은 메가 최대 어획량으로 인한 승리가 내 계정에 반영되지 않은 것입니다. 201082089123으로 시작하는 게임 번호 ID를 보세요. 하지만 승리 후 201080년부터 2개의 10센트 게임을 플레이하여 자체적으로 수정되는지 확인했습니다. 두 번째 스크린샷에 있는 10센트 게임의 두 ID 숫자를 보면 승리 후 게임 숫자가 진행됩니다. 하지만 두 번째 스크린샷에서는 승리한 ID 게임 번호가 내 계정에 추가되지 않았기 때문에 볼 수 없습니다.
다음은 분명히 승리인데 스크린샷을 요구했습니다. 그래서 이걸 보냈어요
하지만 그들은 스크린샷을 받아들이지 않고 비디오가 필요하다고 말했습니다. 다른 경우에도 이런 일이 일어났습니다. 이런 일이 10월에 일어났습니다. 크래시 게임은 마치 건초 더미에서 바늘을 찾는 것과 같았고 내 계정에 손실이 발생한 것으로 표시되었습니다. 하지만 무지해서 죄송하지만 스크린샷에는 내 승리 6.734826011이라고 적혀 있습니다. 그들은 내 서버에 오류가 있다고 주장했습니다. 하지만 그것은 쓰레기입니다. 왜냐하면 제가 승리했다는 메시지를 받기 때문입니다. 해당 서버와 연결되어 있어야 합니다.
이제 당신이 왜 그들이 내 상금을 지불하지 않았는지 물어보고 몇 가지 증거를 제공할 때라고 생각합니다. 그들이 그렇게 하지 않은 것으로 보인다는 사실은 그들이 나에게 돈을 지불하지 않았다는 증거가 없다는 것을 의미합니다.
해당 문제를 철저히 조사한 결과, 유감스럽게도 보고된 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 없음을 알려드리게 되어 유감스럽습니다. 우리는 원활한 게임 경험의 중요성을 이해하고 있으며 그러한 우려를 진지하게 받아들일 것을 약속드립니다.
제공된 스크린샷을 검토한 결과, 귀하의 승리에 대한 충분한 증거가 되지 않는 것으로 나타났습니다. 또한 기록에 따르면 문제의 거래가 귀하의 게임 기록에 기록되지 않은 것으로 나타났습니다. 특히, 보고된 세션 동안 귀하의 베팅이 차감되지 않았으며, 이로 인해 승리할 수 없다는 결론이 나왔습니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
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