홈 화면컴플레인BC.Game Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

BC.Game Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

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양: INR8,075

BC.Game Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.06.22 | 케이스 종결 : 2023.07.19
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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인도의 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주도 채 안되어 철회를 요청했습니다. 결제가 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 카지노 전문가 팀.

내 문제를 해결하려면 정말 당신의 도움이 필요합니다.

정확히 25시간 전에 인출했습니다. 그러나 그것은 내 은행에 오지 않았습니다.

금액 - 8075 INR

또한 그들이 항상 선수들과 똑같이 하는 것은 처음이 아닙니다. 거기에 입금이 막히고 항상 인출이 취소됩니다. 따라서 플레이어는 은행 오류나 시스템 오류로 자금을 인출하는 대신 더 많은 것을 잃을 수 있습니다.

2. 왜 bcgame이 여기에서 9/10 순위인지 이해할 수 없습니다.

3. 최악의 생방송 지원.

어제부터 라이브 지원의 응답을 기다리고 있지만 응답이 없습니다.


지금 인출이 정말 걱정됩니다. 그들은 항상 같은 절름발이 일을합니다.

당신의 도움으로 카지노 전문가가 될 수 있습니다. 그들은 적어도 나에게 응답합니다. 그리고 내 출금을 승인하십시오.

내 주문은 내가 할거야. - F-1769***37674

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
10 개월 전
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BustaMachine님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 BustaMachine님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
9 개월 전
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BustaMachine 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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