홈 화면컴플레인BC.Game Casino - 플레이어의 계정은 보안 문제로 인해 제한됩니다.

BC.Game Casino - 플레이어의 계정은 보안 문제로 인해 제한됩니다.

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양: R$1,371

BC.Game Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.07.19 | 케이스 종결 : 2023.07.27
케이스 종결 우리의 평결

다른

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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브라질 플레이어는 명백한 '보안 문제'로 인해 BC Game에서 자신의 계정에 액세스할 수 없습니다. 카지노는 IP 번호를 포함한 추가 확인을 요청했습니다. 4일 전에 요청한 정보를 제공했음에도 불구하고 플레이어는 업데이트를 받지 못했습니다. 카지노에서 해당 문제가 플레이어의 스포츠 베팅 활동과 관련이 있다고 명시했기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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더 이상 BC 게임에서 내 계정에 액세스할 수 없습니다. 카지노에서는 "보안 문제"가 있으며 내 계정을 확인해야 한다고 합니다(카시노에 등록한 이후 이미 확인됨). 나는 그들이 내 IP 번호까지 묻는 양식을 작성했으며 그 이후로(4일 전) 업데이트를 제공하지 않습니다. 그냥 돈을 인출하고 싶은데 제 계좌와 돈이 인질로 잡혀 있습니다. 카시노 많이 써봤는데 제 계정에 이런 일이 생긴건 처음이네요. 최대한 빨리 이 문제를 해결하고 싶을 뿐입니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 czz,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BC.Game Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노 플레이어가 된 지 얼마나 되었으며 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주실 수 있습니까?
  • 카지노에서 이 문제에 대해 어떻게 알렸습니까?
  • 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어)
  • 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 현재 잔액을 달성했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕 토마스, 답변해 주셔서 감사합니다. 지금 귀하의 질문에 답변하겠습니다.


  1. 친구의 추천으로 한 달 정도 카시노를 이용했습니다.
  2. 그들은하지 않았다. 무슨 일이 있었는지 알려주지도 않고 카지노에서 로그인을 하려고 하다가 발견했는데 로그인을 하려고 하니 계정이 안되고 화면에 계정을 인증해야 한다는 메시지가 뜹니다 . 나는 그들에게 무슨 일이 있었는지 물어보기 위해 지원에 갔던 사람입니다.
  3. E-스포츠 베팅 및 일부 슬롯
  4. 보너스 없이.
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공공의
공공의
9 개월 전
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설명해주셔서 감사합니다.

귀하의 계정 차단과 관련하여 카지노에서 보낸 서신을 저에게 보내 주시겠습니까? 내 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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그들이 이메일로 나에게 대답한 모든 것을 방금 보냈습니다.


편집: 사실, 이 도메인에 이메일이 없다고 해서 이메일로 아무 것도 보낼 수 없었나요?

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공공의
공공의
9 개월 전
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나는 당신에게 모든 것을 보내려고 노력하고 있지만 Outlook은 도메인이 존재하지 않는다고 말합니다. file


나는 모든 것을 화면 캡처하여 대신 여기로 보내려고 노력할 것입니다

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9 개월 전
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여기 그들이 나에게 대답한 모든 것이 있습니다. 그다지 많지 않습니다. 또한 "계정 확인이 필요합니다"라고 말하면서 로그인을 시도할 때의 스크린샷도 있습니다.

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9 개월 전
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업데이트. 그들은 내 계정에 의심스러운 활동이 있다고 말했고 내가 입금한 것만 인출할 수 있다고 말했습니다. 그들은 아무것도 증명할 수 없어서 이런 변명을 했습니다. 나는 불법적인 일을 한 적이 없습니다. 이 집은 사기입니다. 사용하지 마십시오. 그들은 내가 돈을 포기하게 만들었고 여전히 인출을 허용하지 않습니다. 나는 돈을 다 잃을 때까지 카지노를 이용해야 했다. 뿐만 아니라. 그 때 이메일을 보낼 때마다 그들이 요구한 것보다 더 많은 돈을 잃게 만들었습니다. 이 이메일에 증거가 있습니다. 그들이 여기 카지노 전문가에서 어떻게 좋은 평가를 받을 수 있는지조차 모릅니다. 카지노는 나에게 그런 일을 하게 한 적이 없습니다.

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9 개월 전
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사기집. 나머지 이메일을 참조하십시오. 나는 그들이 요구하는 모든 것을 했다. 그런 다음 그들은 내가 인출할 수 있는 금액을 낮췄습니다. 그것이 사기 카지노가 아니라면 그것이 무엇인지조차 모릅니다. 나는 이 카지노를 누구에게도 추천하지 않습니다.


그들은 내가 잘못했다는 증거가 없습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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메시지를 보내주셔서 감사합니다.

올바른 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.

file

우리 포럼 Casino.Guru는 온라인 카지노에 관한 불만 사항만 처리한다는 점을 강조하고 싶습니다. 어렵다는 점은 이해하지만 안타깝게도 카지노에서 귀하의 스포츠 베팅과 관련된 의심스러운 활동을 감지한 경우 이러한 종류의 문제를 처리할 수 있는 통찰력이 충분하지 않습니다.

그러나 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 이러한 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주시기 바랍니다. 양해해 주셔서 대단히 감사합니다.


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공공의
공공의
9 개월 전
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좋아요, 보내주세요

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공공의
공공의
9 개월 전
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이해해 주셔서 감사합니다. 이 불만을 종결한 후 이메일을 통해 추천 웹사이트 목록을 보내드리겠습니다.


앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다. 향후 온라인 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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