나이지리아 플레이어는 총 4840나이라를 입금했지만 이 금액은 그녀의 카지노 계좌에 적립되지 않았습니다. 우리는 그녀에게 문제를 조사하기 위해 결제 서비스 제공업체에 문의하라고 조언했으며 조사에 도움이 되는 추가 세부정보를 요청했습니다. 카지노에서는 문제 해결에 도움이 되는 구체적인 정보도 요청했습니다. 그러나 해당 플레이어는 추가 문의에 응답하지 않아 조사를 계속할 수 없었습니다. 결과적으로 플레이어 측의 의사 소통 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
친애하는 다요 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕,
이 문제를 확인할 수 있도록 완전한 정보를 보내주십시오.
친애하는
팬더 - BC.GAME
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