독일에서 온 플레이어가 확인 및 출금 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어는 나중에 철회를 받았으므로 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Beem Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €150
Beem Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 . 나는 카지노 전문가에 대해 읽고 도박꾼에게 묻는 불만 사항과 유사한 카지노 문제를 기반으로 이 불만 사항을 제출하고 있습니다.
인증과 결제를 그렇게 오래 기다리지는 않지만 이제는 너무 오래 기다리지 않아도 됩니다.
그리고 나는 8.3을 가지고 있지만. 나는 150유로를 인출했고 절차를 가속화하기 위해 내 계정을 확인하는 데 필요한 모든 문서를 제출했습니다. 지금까지 서류 심사에 3일이 걸린다고 들었습니다. 그러나 오늘까지 아무 일도 일어나지 않았고 내가 이상하게 여기는 것은 내 주소를 확인하기 위해 스크린샷을 업로드하지 않는다는 것을 알게 되었다는 것입니다. 내 생각에는 내 문서가 이미 조회되었다는 인상을 주는 것 같습니다. 조급할 수도 있지만 기간에 대한 경험이 있기 때문에. 제 생각에는 그 과정이 3일이 너무 길다고 생각합니다
지원은 기술적인 문제가 있다는 사실로 당신을 위로할 뿐이고 나는 그것을 하지 않습니다. 입금하면 바로 출금이 되는데 예라고 할 수 없어서 기술적인 문제입니다
여기에서 도움이 되기를 바랍니다. 미리 감사드립니다
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 리코,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 본인 확인 및 출금 절차 모두 다소 시간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 빠른 답변 감사합니다. 글쎄요, 지금은 일이 제대로 진행되지 않고 있다고 생각하기 때문에 일주일을 더 기다리지 않을 것입니다. 예를 들어, 내가 문서를 제출할 때 그녀가 나에게 말해 줄 수 있는지 에이전트에게 물었습니다. 그러자 그녀는 그럴 권한이 없다는 대답을 들었다. 다른 상담원에게 물어보니 친절하게 답해주셨어요. Point 1 / Point 2는 먼저 기술적인 문제가 있었다는 얘기입니다. 오늘 다시 물어보니 선착순이 원칙이라고 하더군요....심각한건 아닌거 같아요. 그렇지 않으면 저와 같은 사람들이 더 많을 것이므로 저를 도와주세요. 나는 그것을 이해하지 못한다.
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, 리코. 그러나 나는 추가 7일 동안 타이머를 설정하여 카지노에 지불을 처리하는 데 2주를 제공할 것이며 이 기간이 끝날 때까지 발전이 없으면 우리가 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
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