페루 출신의 플레이어는 여러 보너스를 구매하고 최소한의 수익을 얻은 후 Gates of Olympus 1000 게임이 조작되었다고 의심했습니다. 그는 자신의 경험이 광고된 플레이어 복귀율 98%와는 거리가 멀다며 환불을 요구했습니다. 우리는 불공정 행위에 대한 구체적인 증거가 없으면 조치를 취할 수 없다는 점을 플레이어에게 알렸습니다. 플레이어는 추가 지원을 위해 카지노 지원 및 대체 분쟁 해결 서비스인 eCOGRA에 문의하라는 조언을 받았습니다. 그러나 플레이어의 응답 부족으로 인해 추가 조사가 불가능했으며 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
저는 Gates of Olympus 1000 게임이 조작되었다고 생각합니다. 제가 100 PEN에 무료 스핀 보너스를 구매했는데 이렇게 끔찍할 정도로 마이너스 수익을 받았다니 정말 놀랍습니다. 구매한 12개의 보너스와 1200 PEN의 투자 중에서 저는 거의 아무것도 받지 못했습니다. 거의 전적으로 손실이었습니다. 단 한 번의 게임 라운드도 보너스 구매 투자를 반환하지 않았습니다. 이 게임은 조작된 것이 확실합니다. 나는 보너스로 x100 수익을 달성한 적도 없는데, 이는 정말 암울한 일입니다. 손실만 있을 뿐인 매우 열악한 경험이었습니다. 환불을 요구하겠습니다. 게임의 98% 플레이어 반환(RTP) 비율로는 이것이 정당화될 수 없다고 생각하기 때문입니다. 
친애하는 야미르포마 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드립니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지급 비율(RTP)에 대한 기사( https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance )를 읽어 보시기 바랍니다.
우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있다면 제게 전달해 주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.
친애하는,
건강 상태
이 경우 어떤 증거를 보내드릴 수 있나요? 나는 모든 라운드의 게임 구매와 모든 것이 부정적인 플레이 결과를 가지고 있습니다. 예를 들어, 저는 12번의 보너스 라운드를 완료했는데 그 중 어느 것도 적어도 보너스 구매에 대한 투자를 반환하지 않았다는 것은 놀라운 일입니다! 누군가 이 rtp가 정당하지 않다고 말해요
친애하는 야미르포마 님,
우리는 카지노와 연락을 취했지만 카지노 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다. 카지노가 이 불만사항 해결에 협조할 의사가 없는 것 같으므로 대체 분쟁 해결 서비스인 eCOGRA( https://ecogra.org/alternative-dispute-solution/#! )에 문의하시기 바랍니다. 그들에게 불만 사항을 제출하십시오. 저는 귀하가 그들의 도움을 통해 귀하의 문제를 해결할 수 있는 더 나은 기회를 갖게 될 것이라고 믿습니다.
친애하는,
건강 상태
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