플레이어의 계정이 여러 계정을 가지고 있어 차단되었습니다. 카지노는 여러 가지 요인으로 연결된 여러 계정에 대한 증거를 제공했지만 증거가 불충분하다고 결론지었습니다. 진행이 부족하여 결국 불만 사항을 미해결로 종료했습니다.
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BitDice Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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블랙 포인트: 13000
양: $13,000
BitDice Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
카지노로부터의 불충분한 증거
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 3주 전에 출금 명령을 내렸고 그들은 내 돈을 보내지 않았습니다. 오늘 내 계정을 입력하려고 했지만 내 계정이 비활성화된 것으로 나타났습니다. 그들은 내가 트위터에서 물은 라이브 채팅에 대답하지 않았습니다. 그들은 내가 여러 계정을 가지고 있다고 말했지만 이것은 거짓말입니다. 내 계좌에 13만 달러가 있었다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 nostradamus7님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사하며 BitDice 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까? 카지노에서 계정 다중성 증거를 보냈습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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1 년 전
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안녕 닉,
내 계정이 확인되었습니다. 너무 많이 인출했습니다. 2022년 1월 26일에 3000달러를 입금했는데 2022년 3월에 잔액은 약 17k였습니다. 나는 2022년 3월 3일에 출금 명령을 내렸고 그들은 나에게 문서를 요청했고, 나는 문서를 보내고, 그들은 심지어 은행 거래 명세서를 요구했고 나는 2022년 3월 17일에 내 kyc를 마쳤습니다. 그들은 약 14k usd를 지불했지만 여전히 내 계정에 약 13k가 있습니다. 나는 이 날짜가 정확하다고 생각하지만 %100 확신할 수 없다는 점에 주목합니다. 내 라이트코인 계정에서는 대부분 보너스가 없었지만 비트코인 계정에서는 내가 너무 많이 걸었기 때문에 보너스를 주었습니다. 확실하지 않지만 약 500 USD가 내 비트코인 계정에 내기 보너스를 제공하고 약 11,000 USD에 베팅하여 그 돈을 늘립니다. 나는 트위터를 통해 카지노와 이야기했고 어제였습니다. 라이브 채팅이 적어도 3주 동안 응답하지 않았기 때문에 트위터를 통해 그들과 이야기했습니다. 증거가 없기 때문에 보내지 않았습니다.
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공공의
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1 년 전
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모든 정보를 제공해 주신 nostradamus7에 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
친애하는,
새긴 금
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 nostradamus7님,
지금부터 민원을 도와드리겠습니다. 나는 사건의 세부 사항을 살펴 보았고 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 먼저 카지노에 연락하여 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 카지노 담당자에게 토론에 참여하도록 초대하겠습니다.
비트다이스 카지노,
nostradamus7의 계정이 차단되고 카지노 잔액이 그에게서 보류된 이유를 설명해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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여러분, 안녕하세요
조사 후 우리는 nostradamus7이 T & C에서 엄격히 금지하는 다중 계정을 사용하고 있다는 증거를 발견했습니다.
Tomas, 이메일을 제공해 주시면 동일한 IP 주소와 사용자 에이전트가 사용되고 있다는 증거를 전달할 수 있습니다.
친애하는
마이크
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공공의
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1 년 전
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여러분 안녕하세요,
카지노에서 증거를 받았는데 증거가 확실하지 않아 카지노에 몇 가지 추가 질문을 하고 답변을 기다리고 있습니다. 추가 정보가 있는 대로 스레드를 업데이트하겠습니다.
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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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여러분 안녕하세요,
심사숙고한 결과, 복수계좌 의혹에 대해 카지노 측에서 충분한 증거를 제시하지 못한 것으로 판단됩니다.
친애하는 BitDice 카지노 담당자님,
이전에 우리의 입장을 설명하는 이메일을 보내드립니다. nostradamus7의 계정을 어떻게 진행하고 싶은지 알려주세요.
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공공의
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1 년 전
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안녕 노스트라다무스7,
우리는 사적인 대화에서 카지노 담당자와 사건을 논의하고 있습니다. 지연에 대해 사과드립니다. 바라건대, 우리는 곧 결론에 도달할 것입니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕 노스트라다무스7,
소식이 부족한 점 사과드립니다. 나는 최근에 카지노로부터 이 사건에 대해 더 논의하고 싶다는 이메일을 받았지만 그 이후로 그들은 나에게 답장을 보내지 않았습니다. 슬프게도 새로운 발전이 없다면 카지노에서 새로운 증거가 제공되지 않았기 때문에 며칠 동안 진전이 없으면 불만을 해결되지 않은 것으로 종료해야 할 수도 있습니다.
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공공의
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1 년 전
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여러분 안녕하세요,
우리는 카지노가 지난 주에 보낸 내 이메일에 대한 후속 조치를 원합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료합니다.
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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕 노스트라다무스7,
카지노 측에서는 귀하의 계정이 여러 요인에 의해 다른 계정과 연결되어 있다는 증거를 제공했지만 당사의 관점에서 이는 우연의 가능성을 배제하지 않으며 내부 논의 후 귀하의 상금 몰수에 대한 정당성을 결론지었습니다. 만족스럽지 않습니다.
불행하게도, 우리는 당신의 상금을 지불하기 위해 카지노의 의견을 바꾸는 데 실패했고, 그 동안 그들은 여러 계정에 대한 그들의 주장에 대한 더 실질적인 증거를 우리에게 보낼 수 없었습니다.
아쉽게도 이 시간이 지난 후에도 더 이상 진전이 없었고, 민원을 미해결로 종료하게 되었습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다.
Gaming Curacao Authority( complaints@gaming-curacao.com )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 그들이 어떻게 응답했는지 알려주십시오( tomas@casino.guru ). 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
토마스
카지노.구루
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