스웨덴 플레이어는 사용된 결제 수단에 불특정한 문제로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 플레이어는 인출을 위해 다른 방법을 선택했어야 하지만 그의 자금은 그의 계정으로 다시 입금되지 않았습니다. 신고자는 나중에 우리가 스레드에 카지노를 초대하기 전에 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다. 불만이 해결되었습니다.
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Cashalot Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: kr6,500
Cashalot Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요
제 이름은 Mikael P********이고 온라인 카지노 Cashalot에 대한 불만 사항이 있습니다. 나는 그곳에서 600유로를 얻었고 그것을 인출하려고 했을 때 문제가 시작되었습니다.
그들은 확인이 필요했기 때문에 운전 면허증 사진, 집세 영수증, 신용 카드 사진을 제공했습니다. 그들은 결코 만족하지 않는 것 같았습니다. 여러번의 우여곡절 끝에 드디어 승인을 받았습니다.
신용 카드로 600유로 인출을 요청했고 승인되었습니다. 그리고 5일 동안 아무 일도 일어나지 않았다. 나는 그들의 채팅에 연락했고 갑자기 "신용 카드에 문제가 있습니다. 돈을 인출할 다른 방법을 선택해야 합니다"라는 이메일을 받았습니다.
글쎄, 그들이 내 600유로를 계좌에 다시 넣지 않았기 때문에 그것은 어려울 것입니다. 그런 다음 그들이 대신 내 돈을 줄 수 있도록 AstroPay 계정을 만들었고 여기에 아무 일도 일어나지 않았습니다. 그 밖의 무엇을 할 수 있습니까??
인사말 및 도움 희망 // Mikael P********
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 코스메,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.
지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않는다는 점을 이해해 주십시오. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예치금 결제 수단이 있었다고 해서 반드시 출금 수단으로 제공되는 것은 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
과거에 이 카지노에서 상금을 인출한 적이 있는지 조언해 주시겠습니까? 귀하의 계정이 이미 성공적으로 확인되었습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 그러나 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Cashalot Casino의 일반적인 관행인 것 같다는 점을 경고하고 싶습니다. "무반응 정책"으로 표시된 몇 가지 해결되지 않은 불만 사항에 관계없이 우리는 계속 노력합니다.
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