홈 화면컴플레인Casilando Casino - T & C로 인해 인출이 거부되었습니다.

Casilando Casino - T & C로 인해 인출이 거부되었습니다.

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양: €300

Casilando Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2019.10.31 | 케이스 종결 : 2019.11.21
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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독일 출신의 플레이어 이본은 Casilando Casino에 등록하고 Skrill을 사용하여 입금하고 자동으로 보너스를 받았습니다. 그녀가 전체 금액을 베팅 할 수 있었을 때 이본은 인출을 요청했습니다. 나중에 그녀는 T & C를 위반했다는 통보를 받았습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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신사 숙녀 여러분, 저는 Casilando에 새로 등록하고 Skrill에 기탁했습니다. 명시된대로 이것을 구현 한 후 나는 자동으로 보너스를 받았으며 결국 내 진짜 돈을 보여주었습니다. 여기서 나는 약간의 시간을 보냈고 시간을 내기로 결정했다. 다시, 나에게는 아무것도 표시되지 않았습니다. 3 일 후, 나는 얼마나 많은 돈을 지불 할 것인지 물었다. 이에 대한 답변으로 이메일을 받았는데 사실이 아닙니다. 지원팀에서이 메일을 다시 보냈으며 규칙을 위반했기 때문에 잔액이 삭제되었다고 말했습니다. 어느? 지정된 비자 카드를 지불해야했지만 요청하지 않았습니다. 내가 잘못한 것 같아서 정말 사기입니다. 지원의 사람들과 이야기하지 않습니다! 어쩌면 당신은 나를 도울 수 있습니까? Skrill과 Visa의 차이점은 카지노에서 모든 입금 방법이 있습니다. 나에게 오해의 소지가 있으며, 고객이 이익을 위해 의식적으로 고객을 데려오고 싶어한다는 인상이 생깁니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕, 이본

저희 웹 사이트를 통해 불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제가 발생한 상황에 대해 사과 드리며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 위반 한 규칙을 지정할 수 있습니까?

감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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이본느님께,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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