플레이어는 보너스로 플레이하고 베팅 요건을 충족했습니다. 카지노 지원은 모든 것이 정상이며 어떤 규칙도 위반되지 않았 음을 확인했습니다. 그러나 플레이어가 인출을 요청하면 취소되고 플레이어는 최대 베팅 규칙을 위반했다는 알림을 받았습니다. 카지노는 불만에 응답하지 않았으므로 해결되지 않은 것으로 종료했습니다.
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GW Casino - 플레이어가 보너스 약관 위반 혐의로 기소되었습니다.
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블랙 포인트: 304
양: A$4,000
GW Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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https://www.gwcasino250.com/en/
GW 카지노
24-48 시간 동안 총 $ 6000.00의 최고 잔고를 기록했습니다. 최고 잔액은 약 $ 6000.00이고 최저 금액은 $ 4000.00이며 철수는 $ 4000.00입니다.
출금을 요청하기 전에 두 번 지원팀에 연락했으며 GW Casino에서 게임을 시작한 기간에 보너스 조건의 베팅 요건을 매우 일찍 충족했습니다.
내가 이겼다고 믿을 수 없었고 그것이 사기 인 경우에 희망을 갖기를 원하지 않았기 때문에 라이브 채팅 (2 개의 개별 행사)에 대한 지원에 연락했을 때.
나는 그들에게 4000 달러를 인출 할 수 있는지 확인하라고 요청했고 실제로 돈을 이겼습니다. T & C에 문제 나 위반이 없음을 확인하도록 요청했습니다. GW Casino Support가 계속해서 계정을 확인한 후 사실 $ 4000.00의 당첨금을 인출 할 수 있음을 확인했습니다.
그런 다음 GW Casino Support에서 은행 계좌로 인출하고 문서 및 계좌를 확인하는 과정을 안내했습니다.
며칠 후 인출에 대한 문서를 확인한 후 ..이 끔찍한 이메일을 받았습니다. 다음은 GW 카지노 지원과 본인 사이의 이메일 스레드입니다.
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타일러 S (_)
12 월 17 일 오후 11:38 +03
제시카 안녕하세요.
귀하의 인출 요청이 접수되었습니다. 그러나 감사팀은이를 거부했습니다.
귀하의 출금을 확인하는 동안 보너스 이용 약관을 위반 한 것으로 나타났습니다.
다음 사항에 유의하십시오.
"13. 플레이어는 적립 된 액티브 보너스의 총 가치의 20 % 미만의 단일 베팅을 할 수 있으며 8 EUR, 8 USD, 8AUD, 8CAD, 80 SEK, 80 NOK (해당되는 경우)를 초과해서는 안됩니다. "100 유로의 유효 보너스가있는 동안 8 유로의 베팅은 허용되는 연습으로 간주됩니다."
확인 후 12 월 14 일에 당신은 $ 60의 예금을하고 $ 30의 예금 보너스를 청구했기 때문에 허용되는 최대 베팅은 $ 6보다 작아야합니다.
감사팀이 보너스가 활성화되어 보너스 이용 약관을 위반 한 $ 10, $ 20, $ 40 및 $ 60의 베팅을 발견했습니다.
모든 상금은 그에 따라 무효가되며 $ 60의 예치금이 귀하의 잔액으로 반환되었습니다.
향후 불편을 피하기 위해 보너스 및 일반 이용 약관을 방문 할 시간을 찾으십시오.
* 시스템 시간은 GMT를 기준으로하며 계정 기록은 현지 시간대를 따릅니다.
친애하는,
결제 팀
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Jessica,
Casino Guru에 문의 해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노가 보너스 상금을 제한하고 다른 제한 (예 : 최대 베팅)을 시행하는 것은 매우 일반적입니다. 라이브 채팅 지원에서 모든 것이 제대로되었다고 알려 주었을 때, 이는 베팅 요건을 충족했음을 의미합니다. 그들은 당신이 철수 후 일반적으로 발생하는 심층 점검을 수행하지 않았습니다. 최대 베팅 규칙을 위반했을 가능성이 있습니까?
친애하는,
베드로
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Jessica,
타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 답변을하지 않고 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 베팅 요건을 만들었다 고 생각합니다. 그 후 나는 내기를 높이기 시작했다. 보너스 베팅을 마쳤 기 때문에 보너스 약관을 위반했다고 생각하지 않습니다. 그리고 내가 한 게임의 역사와 각 스핀에서 질문하고 되돌아 볼 때 ... 계정 기록에 정보가 표시되지 않았습니다.
나는 그들에게 이유를 물었고, 그들은 하루 앞뒤로 보라는 응답에 응답했지만 여전히 아무것도 표시되지 않았습니다. 그리고 그들은 이메일을 통해 나에게 자세한 설명과 나에게 보여줄 모든 것을 제공했지만 그렇지 않은 것은 없다고 말했다. 난 그냥 무시됩니다.
그들은 나에게 어떤 상금도 주려고하지 않았다. 그들은 저에게 초기 $ 60의 보증금을 돌려주었습니다. 그건 아니지! 그들은 나에게 증거를 보여줘야한다. 이것은 좋은 경험이 아닙니다.
감사
제시카
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