영국 출신의 해당 플레이어는 스포츠 배팅으로 수익을 올렸음에도 불구하고 자체 검증 과정을 거쳐 메가파리 계정을 정지시켰습니다. 카지노는 계좌 잔액을 환불했지만 정지 사유를 밝히지 않았습니다. 카지노와 소통한 결과 해당 문제가 카지노 게임이 아닌 스포츠 베팅과 관련이 있다는 것을 알게 되었습니다. 우리 포럼은 주로 온라인 카지노 불만 사항을 다루었기 때문에 스포츠 베팅 문제를 해결하는 데 필요한 통찰력이 부족했습니다. 따라서 이러한 상황으로 인해 불만 사항을 종결해야 했습니다.
최근에 megapari에 가입했는데 며칠 동안 플레이한 후 그들은 나에게 자체 인증을 요청했고 이미 완료했습니다. 다행히 수익을 내고 있었는데 갑자기 '북메이커는 이유를 밝히지 않고 개인의 베팅 수락을 거부할 권리가 있습니다'라고 말하면서 내 계정을 정지했지만 내 계정에 있던 금액을 모두 환불했습니다. 이제 나는 메가파리에 베팅을 할 수 없으며 그들은 어떤 이유도 제시하지 않았습니다.
inform2tuhin 님, 안녕하세요.
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Megapari Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노 게임이나 스포츠 베팅을 했는지 조언해 주시겠습니까? 현재 귀하의 계정에 카지노 잔액이 있습니까? 남은 잔액을 인출할 수 있나요? 이 문제와 관련하여 카지노에 마지막으로 연락한 때는 언제였으며 답변은 어떠했습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕 닉,
제 질문에 응답해 주셔서 감사합니다. 다음은 이전 스레드에서 요청하신 세부정보입니다.
1. 나는 스포츠베팅을 해본 적이 있다.
2. Megapari가 말한 대로 전체 잔액이 제가 인출됩니다. 내 계정에 남은 잔액이 없습니다.
3. 2024년 3월 15일에 마지막으로 연락했는데 이유 없이 누구라도 베팅을 거부할 수 있다는 동일한 응답을 받았습니다.
나는 짧은 시간 안에 그들의 서비스에 매우 만족했지만 그들이 아무런 이유도 제공하지 않고 베팅을 하도록 내 계정을 제한했을 때 실망했습니다.
안녕하세요, inform2tuhin과 CasinoGuru 팀 여러분!
현재 저희 팀에서 해당 문제를 조사하고 있으며 최대한 빨리 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 이 문제가 귀하에게 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 이 과정이 진행되는 동안 양해해 주셔서 감사합니다.
inform2tuhin님께,
보안 부서에서 자세히 검토한 결과, 귀하의 계정이 차단되었음을 알려드리게 되어 유감스럽습니다. 이 결정은 당사의 보안 정책과 이용 약관을 엄격하게 준수하여 내려졌습니다. 우리는 이것이 실망스러울 수 있다는 것을 이해하지만 게임 환경의 무결성과 안전을 유지하는 데 중요합니다.
당사의 보안 부서는 당사 플랫폼 전반에 걸쳐 공정성과 보안을 보장하기 위해 정기적으로 이러한 검토를 수행합니다. 이러한 조치가 필요하지만 당사는 이러한 조치가 사용자에게 미치는 영향을 인정합니다. 당사 절차의 기밀성으로 인해 이러한 결정에 대한 구체적인 이유를 밝힐 수는 없습니다. 이 문제에 대한 귀하의 이해에 크게 감사드립니다.
친애하는 Nick, 우리는 이 상황에 대한 추가 세부 정보를 제공했으며 현재 귀하의 응답을 기다리고 있습니다.
친애하는,
메가파리팀
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