베트남 선수가 휴대폰 인증 문제로 자금 인출에 어려움을 겪었습니다. 카지노는 가입 시 제공한 ID 정보와 실제 ID 카드의 불일치로 인해 $500 이상의 상금 공개를 거부했습니다. 해당 플레이어는 등록 시 잘못된 ID 번호를 제공했음을 인정했지만 나머지 세부 사항은 정확했음을 확인했습니다. 카지노는 플레이어에게 개인 정보를 변경하려면 추가 정보를 제공하라고 조언했습니다. 플레이어가 주어진 시간 내에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.
인증을 위해 전화번호를 사용할 수 없습니다. 그들은 다른 장치에 로그인하거나 돈을 인출하기 위해 나에게 SMS 코드를 보내지 않습니다. 지원팀에 연락하여 필요한 모든 문서를 보낸 후 내 ID 카드, 내 스크린샷 내 전화번호, 내 마지막 입금을 포함하여 ID 카드에 있는 내 정보가 내가 가입할 때 입력한 정보와 동일하지 않다고 합니다. 베트남에서는 도박이 불법이기 때문에 주민등록번호를 잘못 입력했는데 이름, 전화번호, 은행계좌가 정확하고, 주민등록증도 보냈는데 거절하더군요. 내 계좌는 이전에도 정상적으로 입출금을 하고 있었지만 큰 돈을 딴 후에야 문제가 발생했습니다. 현재 그들은 저에게서 500usd 이상을 보유하고 있습니다.
안녕하세요 vpaladino945님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Megapari Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서 다른 ID 번호를 입력하라고 조언한 경우 알려주시겠습니까? 거기에 총 얼마를 입금하셨나요? 현재 귀하의 계정이 아직 열려 있습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
가짜 정보로 등록하는 것은(귀하의 국가 법률이 무엇이든) 엄격히 카지노 약관에 위배되며 카지노는 귀하의 계정을 폐쇄하고 상금을 무효화할 모든 권리를 가지고 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
중요하지 않다고 생각해서 다른 ID번호를 입력했습니다.
500USD 정도 입금했는데 이미 출금했는데 다른 기기에 로그인이 안 되고 다음에 출금할 수 있을지 잘 모르겠거나 휴대폰을 분실했어요.
내 계정은 기존 장치에서 계속 사용할 수 있습니다.
카지노와 마지막으로 통화한 것은 이틀 전입니다.
잘못된 번호를 입력하여 이미 신분증 사진을 보냈습니다. 그래도 해결되지 않으면 이 카지노에 대한 리뷰로 사용해주세요.
안녕하세요 vpaladino945님,
불행하게도 등록 시 가짜 정보를 입력하는 것은 이용 약관을 엄격히 위반하는 것이며 상금으로 귀하의 계정을 차단할지 또는 플레이를 허용할지 여부는 전적으로 카지노에 달려 있지 않기 때문에 우리가 할 수 있는 일은 없습니다.
절대로 허위 정보로 등록하지 마십시오. 그렇지 않으면 모두 같은 방식으로 종료됩니다.
우리가 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요? 그렇지 않은 경우 불만 사항을 종결하겠습니다.
안녕하세요, vpaladino945와 CasinoGuru 팀 여러분!
vpaladino945님, 정보를 확인한 결과 귀하께서 1월 28일에 10,000,000 VND 금액을 성공적으로 인출하신 것으로 확인되었습니다. 개인 정보를 변경하려면 추가 정보를 제공해야 합니다.
이동통신사 계정의 개인 계정 캐비닛에서 전화번호와 이름으로 전화번호 확인
이 정보를 다음 주소로 보내주세요. customer.claims@megapari.com , 그러면 귀하의 요청을 즉시 처리해 드리겠습니다.
친애하는 Nick, 플레이어가 더 이상 어려움을 겪지 않는다면 이 불만 사항이 해결된 것으로 간주할 수 있다고 믿습니다.
이 문제에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
친애하는,
메가파리 팀
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