스페인 플레이어가 돈을 입금했는데 카지노에서 받지 못했습니다. 지원팀은 플레이어에게 요청한 정확한 금액이 아니기 때문에 카지노에서 입금을 취소했다고 알렸지만 플레이어는 전액을 보냈다고 주장합니다. 카지노에는 "무반응 정책"으로 표시된 사례가 15건 이상 있어 불만 사항은 '미해결'로 종결되었습니다.
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Ocean Breeze Casino - 플레이어의 입금액이 계정에 입금되지 않았습니다.
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블랙 포인트: 43
양: €100
Ocean Breeze Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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이것은 완전한 사기입니다. 그들은 단 2초 만에 저를 강탈했고 저를 놀게 하지도 않았습니다. 나는 LTC를 사용하여 입금했고 모든 것이 올바르게 완료되었으며 주소가 정확했지만 입금이 수신되지 않았다는 것을 깨달았을 때 매우 무례하고 도움이되지 않는 지원팀에 이야기했습니다. 그들은 그들이 요청한 정확한 금액이 아니기 때문에 카지노가 보증금을 취소했다고 말했습니다. 돈은 전액 전달되었고 제공할 증거가 있습니다. 내가 사기를 당한 것 같고 내가 할 수 있는 일이 아무것도 없기 때문에 누군가가 나를 도와줄 수 있기를 바랍니다. 답변을 기다리고 있습니다. 감사합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Juanlu89님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적으로 입금한 적이 있습니까? 카지노 계정의 입금 영수증 및 입금 내역의 스크린샷을 여기에 게시(또는 전달)해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
9 개월 전
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계정을 만든 첫 입금이고 첫 입금인데 도둑 맞았습니다 카지노 지원 대화를 첨부 할 수 있고 바이 낸스와 블록 체인에서 확인되고 성공적으로 완료된 LTC 입금을 첨부 할 수 있습니다. 이런 유형의 카지노는 불공평합니다 사기꾼과 도둑이 있습니다. 내 돈이 어디에 있는지 설명할 수 있도록 Gmail을 보냈지만 응답조차 하지 않고 지원팀에서 더 이상 나와 대화하지 않고 직접 채팅을 종료했습니다. 더 이상 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 이 문제를 해결하려면 카지노 전문가의 도움이 필요합니다 답변을 기다리고 있습니다 감사합니다
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Juanlu89님,
이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 안타깝게도 이 불만 사항을 처리할 수 없는 시점에 도달했습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 시도하지만, 이것은 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여주는 "무반응 정책"으로 종결된 15개 이상의 사례가 있습니다.
슬프게도 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 합니다. 이는 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 어떤 종류의 문제를 중재하려는 우리의 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Ocean Breeze 카지노의 일반적인 관행인 것 같기 때문에 우리는 다른 선택의 여지가 없습니다. 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원과 소통을 시도했습니다. 불행하게도, 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력은 불만이 늘어나면서 물거품이 되었습니다. Ocean Breeze Casino를 멀리하는 것이 좋습니다.
이 카지노는 공식 라이센스 없이 운영되기 때문에 더 이상의 조치를 권장할 수 없습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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