뉴질랜드에서 온 선수는 6주 전에 철회 요청을 받았습니다. 안타깝게도 아직 받지 못했습니다. 카지노에는 "무대응 정책"으로 표시된 15건 이상의 사례가 있기 때문에 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
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Ocean Breeze Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 52
양: NZ$800
Ocean Breeze Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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탈퇴를 기다린 지 40일이 지났습니다. 나는 철회를 처리하는 데 7-21 "영업일"이 소요될 수 있다고 생각합니다. 철회를 요청한 직후에 받은 이메일에서, 그 자체로 말도 안 되는 일이지만 기다렸다가 마감일이 왔다가 사라졌습니다. 이 상상의 과정이 끝날 때. 그들은 단지 오줌을 싸고 계속해서 총 BS 변명을 제공하고 있습니다. 고객 지원팀은 또한 전술에 대해 잘 알고 있습니다. 내가 내 플레이어 ID를 요청할 때 정보가 계속해서 표시된다고 말했지만 그렇지 않으며 I'd 없이는 분명히 알고 있습니다... 불평할 수 없습니다. 그들의 규제 기관에. 나는 어쨌든했고 응답을 기다리고 있습니다. 이 쓰레기들에게 더 이상 돈을 주지 마세요. 그들은 잠겨 있어야합니다
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 더글러스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었는지 조언해 주시겠습니까? 과거에 이 카지노에서 지불금을 받은 적이 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 한 달 반은 정말 긴 시간입니다.
그럼에도 불구하고 결국에는 상금을 받으시길 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라
당신의 도움을 주셔서 감사합니다. 나는 매치 보너스를 사용했지만 이것은 나의 첫 로데오가 아니며 항상 최대 $5 이상을 걸지 않도록 조심하고 있습니다. 나는 전체 금액을 걸었습니다. 이것은 이 카지노에서 나의 첫 인출이며 작년에 내 계정이 확인되었습니다. 내 기억이 맞다면 원래 출금 요청은 1월 18일이었다. 아직 보류 중이라고 나와 있으며 필요한 경우 스크린 샷을 찍을 수 있지만 처음부터 중단 할 이유가 없었습니다. 그리고 모든 통신을 통해 문제를 언급 한 적이 없습니다. 다른 정보가 필요하면 알려주십시오.
건배
더글라스
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 더글러스,
불행히도, 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "미해결"로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Ocean Breeze Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Ocean Breeze Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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