홈 화면컴플레인Playluck Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Playluck Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €4,000

Playluck Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.10.06 | 해결 : 2020.10.12
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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독일 플레이어가 계정 확인에 어려움을 겪고 있습니다. 그 동안 검증이 성공했고 상금이 지급되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
\ 번역

50 개를 입금하고 50 개의 보너스를 받았으며 35 번의 베팅 요건을 충족하고 300을 지불하고 하루 후에 취소 한 다음 400을 이겼고 700이 인출을 요청하고 하루 후에 취소하고 300으로 플레이 한 다음 4000을 얻었습니다. 인출을 요청했습니다. 어제와 오늘 이미 몇 가지 문서를 보냈지 만 고용주의 집에 살고 있기 때문에 전기 및 가스와 같은 유틸리티에서 청구서를 제공 할 수 없습니다. 전기 및 가스 비용을 지불하지 않지만 카지노는이를 받아들이고 싶지 않습니다. 그리고 전기 또는 가스에서 청구서를 주장하십시오. 나는 고용주의 집에 살고 있으며 청구서가 없다고 이미 두 번 그에게 편지를 썼습니다. 어떻게해야합니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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스테판에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않습니다.

공과금을 업로드하는 것이 당신과 당신의 상금 사이에있는 유일한 장애물 인 것 같다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 확인에 필요한 기타 모든 개인 문서를 제출 했습니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
\ 번역

전기 요금이 없습니다. 사장님이 모든 비용을 지불하기 때문입니다. 제가 그의 집에 살고 있기 때문에 그것이 문제입니다. 그리고 10 년 동안. 그러나 카지노는 그것을 인식하고 싶지 않습니다. 나는 작은 섬에 살고, 여기서 일하고, 전기 나 가스 비용을 지불 할 필요가없는 방에서 상사와 함께 살고 있습니다. 내가 지불하지 않으면 청구서 업로드를 지불 할 수 없습니다.

인사말 스테판

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
\ 번역

그동안 제 서류가 접수되었는데 지금은 돈이 있을지 궁금합니다. 이메일에 따르면 내 대금은 10 일에 처리되어야하므로 아직 케이스를 종료하지 마십시오. 카지노는 항상 지불 할 필요가없는 이유를 찾습니다

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공공의
공공의
3 년 전
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스테판에게,

상금을 받으실 때 알려주세요.

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공공의
공공의
3 년 전
\ 번역

안녕하세요 스테판,

PLAYLUCK 에 문의 해 주셔서 감사합니다 .

귀하의 문서가 승인되었음을 알려 드릴 수 있습니다. 귀하의 인출 요청이 처리되는 데 최대 2 영업일이 소요될 수 있습니다.


오늘 10.10. 모든 서류를 다시 보내야했습니다. 이 지연 전술이 무엇인지 모르겠습니다.


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공공의
공공의
3 년 전
\ 번역

돈이 이체되었습니다, 최고의 카지노, 나는 매우 만족합니다. 절대적으로 카지노를 추천합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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스테판에게,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 도움을 드리기 위해 여기에 있지만 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam

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