터키의 플레이어는 아무런 문제 없이 자신의 카지노 계좌에 50 TL을 입금했습니다. 그러나 그가 QR 방식을 통해 80TL을 추가로 입금하려고 시도했을 때 해당 자금은 그의 은행 계좌에서 인출되었지만 그의 카지노 계좌에는 입금되지 않았습니다. 카지노는 일반적으로 그러한 상황에서 도움을 줄 수 없기 때문에 우리는 그에게 문제를 조사하기 위해 지불 제공업체에 문의하라고 조언했습니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 그런 다음 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
시험해 보기 위해 50TL을 입금했는데 문제가 없었습니다. 그러다가 80을 해보고 싶어서 QR방식으로 은행계좌에서 50TL을 인출했는데, 그 50TL은 더 이상 내 계좌에 없습니다.
친애하는 진더하우스님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸릴 수 있는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 말 것을 강력히 권장합니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
지금은 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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