멕시코 출신의 플레이어는 카지노에서 1,513달러의 상금을 인출하는 데 문제가 있습니다. 계정을 성공적으로 인증하고 요청한 셀카를 제공했음에도 불구하고, 3개월 후에도 인출 시도가 거부되었습니다. 그는 채팅과 이메일을 통해 여러 번 연락했지만 해결책이 나오지 않았습니다.
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Amerio Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: $1,513
Amerio Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
Amerio Casino의 안전 지수는 7.3(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
개시
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
5d 20h 28m 16s
사례 요약
어제
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공공의
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2 일 전
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카지노에서 출금에 문제가 있습니다.
저는 2024년 10월에 카지노에서 플레이를 시작했습니다. 계정을 성공적으로 인증했고 11월과 12월에 2회 지급을 받았습니다. 마지막으로 입금한 날은 2024년 12월 4일이고 1,513달러를 받았습니다. 출금을 청구하려고 했지만 거부되었습니다. 카지노에서 종이에 특별한 텍스트가 있는 셀카를 제공해 달라고 했고, 제가 제공했고 승인되었습니다. 다시 한번 상금을 출금하려고 했지만 그 이후로는 모든 노력이 거부되었습니다. 채팅과 이메일을 통해 카지노에 여러 번 연락했지만 문제는 여전히 같습니다. 승리한 후 약 3개월이 지났고 카지노에서 제 돈을 지불하지 않기로 결정했거나 아예 지불하고 싶어하지 않는 것 같습니다.
이 사건을 도와주세요.
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친애하는 키아니스,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
카지노에서 요청한 셀카를 승인한 후 출금을 거부한 데 대한 이유를 설명했나요?
카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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Kianis님은 답을 하기까지 5d 20h 28m 16s 의 시간이 남아있습니다
