AvoCasino 리뷰

카자흐스탄 출신 플레이어는 두 건의 출금 거래가 취소되었고, 아무런 설명이나 확인 요청 없이 계정이 차단되었습니다. 카지노 측은 사기 행위를 이유로, 제휴 사이트에 계정을 보유하고 차익거래 베팅에 참여했다고 주장했습니다. 그러나 플레이어는 계정 폐쇄 사유가 일관되지 않다며 이의를 제기하고 혐의에 대한 증거를 요구했습니다. 사건을 검토한 결과, 해당 소송은 사건의 성격상 인정될 수 없다는 결론이 내려졌습니다.

독일 출신 플레이어는 저희에게 연락하기 2주도 채 되지 않아 출금 요청을 제출했습니다. 그날까지 당첨금은 지급되지 않았습니다. 플레이어는 아무런 설명 없이 출금이 여러 번 거부되어 자금 상태에 혼란을 겪었다고 보고했습니다. 이후 문제 해결을 위해 조치를 취했고, 플레이어는 불만 사항이 해결되었음을 확인했습니다. 저희는 모든 과정에서 플레이어의 협조에 감사드립니다.

스페인 출신 플레이어는 불만을 제출하기 2주도 채 되지 않아 출금을 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않은 상태였습니다. 불만 처리팀은 해당 플레이어에게 일반적인 출금 처리 기간에 대해 안내했으며, KYC 인증이 완료될 때까지 기다리라고 안내했습니다. 권장 처리 기간이 지난 후, 플레이어는 문제가 해결되었음을 확인했고, 해당 불만은 시스템에서 해결됨으로 표시되었습니다.

스페인 출신 플레이어는 카지노에서 출금하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노 측에서는 동일한 신용카드를 사용하라고 요구하면서도 IBAN을 사용하라고 제안했기 때문입니다. 정확한 IBAN을 입력하려고 여러 번 시도했지만, 다시 카드를 사용하라는 안내를 받았습니다. 플레이어가 필요한 확인 절차를 성공적으로 완료했음을 확인하자 문제가 해결되었고, 해당 불만 사항은 플레이어가 해결한 것으로 표시되었습니다.

이탈리아 출신 플레이어는 불만을 제기하기 전에 출금을 요청했습니다. 안타깝게도 아직 당첨금을 받지 못했습니다. 플레이어는 카지노 측에서 400유로 출금을 거부당했으며, 보너스를 즉시 활성화하지 않고 실제 돈으로 먼저 플레이하여 보너스 약관을 위반했다고 주장했습니다. 사건을 검토한 결과, 저희는 카지노 측의 입장이 불공정하다고 결론지었습니다. 플레이어의 행동이 부당한 이점을 제공하지 않았고, 카지노의 보너스 활성화 절차가 혼란을 야기했기 때문입니다. 카지노 측의 협조 부족으로 인해 불만 사항이 미해결로 분류되었으며, 이는 안전 지수에 영향을 미쳤을 가능성이 있습니다. 결국 카지노는 플레이어의 당첨금을 복구해 주었고, 플레이어는 당첨금을 성공적으로 출금하여 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.

독일 출신의 플레이어는 900유로를 입금했지만 쿠라사오 당국에 도박 중독자로 등록되고 차단 목록에 오르면서 문제에 직면했습니다. 카지노는 입금을 환불하지 않았습니다. 사건을 검토한 후, 그녀가 처음 입금 한도에 대한 요청에 대한 후속 조치가 없었고 문제를 확인하거나 확대하기 위한 적극적인 조치가 취해지지 않았기 때문에 불만이 정당하지 않다는 결론이 내려졌습니다. 결과적으로 카지노는 요청한 한도를 적용할 수 없었고 불만은 종결되었습니다.

폴란드의 플레이어는 카지노의 철수 요구 사항에 화가났습니다. 그는 카지노에서 남은 잔액의 3배를 베팅해야 하며 1배 베팅 요건이라는 명시된 정책과 달리 '원' 베팅만 계산된다고 주장했습니다. 우리는 플레이어의 조건 설명을 확인했지만 승리한 판돈만 계산된다는 증거를 찾지 못했습니다. 베팅 요구 사항을 충족하려고 시도하는 동안 남은 잔액을 잃은 후 더 이상 진행할 수 없어 불만 사항이 종료되었습니다.