Betzillo Casino 리뷰

호주에 거주하는 한 플레이어가 50파운드를 입금했지만, 은행 계좌에는 입금이 완료된 것으로 표시되었음에도 불구하고 카지노 계좌에는 금액이 입금되지 않았습니다. 카지노 측은 입금이 완료되었거나 처리 중이라고 주장하는가 하면, 은행 측은 입금을 보류 중이라 자금을 사용할 수 없다고 했습니다. 결국 입금액이 카지노 계좌에 정상적으로 입금되면서 문제는 해결되었습니다. 플레이어가 자금 사용 가능 여부를 확인한 후 해당 건에 대한 문의는 종결 처리되었습니다. 플레이어에게는 향후 문제가 발생할 경우 다시 연락해 달라고 안내했습니다.

호주에 거주하는 해당 플레이어는 카지노의 USDC 암호화폐 지갑에 50달러를 입금했지만, 카지노 측은 입금이 확인되지 않았으며 사용된 네트워크에 오류가 있었다고 주장했습니다. 그러나 카지노는 구체적인 내용을 제공하지 않았습니다. 고객 불만 처리팀은 추가 정보를 요청하고 플레이어의 답변 기한을 연장하는 등 도움을 드리고자 했습니다. 하지만 플레이어로부터 연락이 없어 해당 불만 사항은 종결 처리되었으며, 플레이어가 추후 원할 경우 다시 접수할 수 있도록 안내되었습니다.

호주 출신의 한 플레이어는 과도한 도박으로 인해 1년간 자가 차단을 요청했지만, 게임을 계속하여 100달러를 획득한 후 계정 접근 권한을 잃었습니다. 미해결 잔액으로 웹사이트에서 추방된 후, 적절한 연락 없이 계정이 영구적으로 폐쇄되었습니다. 그는 고객 지원팀의 추가 답변을 기다렸습니다. 불만 처리팀의 문의에 대한 플레이어의 무응답으로 인해 추가 조사가 불가능했기 때문에 불만 접수를 기각하여 문제가 해결되었습니다.

폴란드 출신의 한 플레이어는 호주와 뉴질랜드 플레이어 전용 무료 보너스를 받은 후 Betzillo.com에서 당첨금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 암호화폐 입금으로 인출이 가능하다는 안내를 받았음에도 불구하고, 최근 현금화 시도가 취소되어 자금이 모두 사라졌습니다. 불만 처리팀이 개입하여 카지노의 당첨금 취소 방식이 용납할 수 없다고 판단하고 카지노 측과 소통을 진행했습니다. 결국, 플레이어는 자신의 암호화폐 지갑에 해당 금액이 입금되었음을 확인했고, 이를 통해 불만 사항이 해결되었습니다.