Caliente Casino 리뷰

멕시코 출신의 한 플레이어는 총 3,200페소를 입금하여 8,147페소를 획득했지만, 계정 재활성화 후 출금이 차단되고 자금이 손실되는 문제를 겪었습니다. 카지노 측은 무작위 확인 절차가 진행되었다고 주장하며, 입금액을 환불해 주겠다고 약속했지만, 플레이어는 당첨금이 사라지자 사기를 당했다고 느꼈습니다. 불만 처리팀은 플레이어의 당첨금에 대한 명확한 설명과 증거를 얻기 위해 카지노 측에 연락했지만, 충분한 정보를 얻지 못했고, 카지노 측은 이후 답변을 완전히 중단했습니다. 결과적으로 해당 불만은 '미해결'로 종결되었으며, 플레이어는 멕시코 게임 당국에 추가 지원을 요청하도록 안내받았습니다.

멕시코 출신의 한 플레이어는 라이브 카지노 게임을 한 후 잭팟을 따서 출금을 요청했지만 나중에 아무런 통보 없이 상금이 취소되었다는 사실을 알게 되었습니다. 카지노는 3,000달러의 입금만 돌려주었고, 플레이어는 상금이 도난당했다고 주장했습니다. 불만 처리팀은 계정 폐쇄 및 상금 몰수에 대한 설명을 위해 카지노에 연락을 시도했지만 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 불만은 '해결되지 않음'으로 표시되었고, 플레이어는 추가 지원을 위해 멕시코 게임 당국에 연락하라는 조언을 받았습니다.

멕시코 출신의 선수는 실수로 이메일을 보낸 후 VIP 클럽 멤버십이 거부되고 계정이 차단되었습니다. 한 달 동안 계정 재활성화를 시도했지만 지원팀에서는 문제를 해결하지 못한 채 동일한 이메일을 반복해서 보냈습니다. 지원팀의 응답은 드물고 도움이 되지 않았습니다. 또한 플레이어는 전송 코드 차단, 게임 연결 끊김, 중복 청구 문제를 경험했습니다. 플레이어가 필요한 증거와 추가 의사소통에 응답하지 않아 불만 사항이 종결되었습니다.

멕시코 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 결제 확인에 어려움을 겪었습니다. 그는 카지노에서 요청한 카드가 더 이상 없어 사진을 제공할 수 없었습니다. 필요한 모든 서류를 제출했음에도 불구하고 카지노는 그의 상금 40007페소를 동결시키고 보증금만 환불해 주었습니다. 확인 절차는 24일 동안 진행됐다. 불만 처리 팀은 추가 정보를 요청하고 응답 시간을 연장하여 플레이어를 지원하려고 시도했습니다. 그러나 플레이어의 대응이 부족하여 조사를 진행할 수 없었고, 항의를 기각할 수밖에 없었습니다.

멕시코 출신의 플레이어는 자신의 Caliente Casino 계정에 대한 무단 액세스로 인해 4,800페소의 손실이 발생했다고 신고했습니다. 의사소통과 문서제출을 통해 문제를 해결하려고 노력했지만, 일주일이 지나도 문제는 지속됐다. 우리는 카지노에 플레이어의 이력과 승인 일지를 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.

멕시코 출신의 한 플레이어가 Caliente.mx 카지노에서 출금 문제를 겪었습니다. 신원 확인 절차에 어려움을 겪은 후, 그의 계정은 자가 차단으로 인해 폐쇄되었습니다. 그는 카지노 측에서 이전에 새 계정을 개설하라고 지시한 후, 중복 계정을 가지고 있다고 비난했다고 주장했습니다. 카지노는 34,700페소 중 2,000페소만 출금할 수 있도록 허용했습니다. 저희는 추가 정보를 요청하고 카지노 측에 연락하여 상황을 중재하려고 시도했습니다. 그러나 카지노 측은 저희의 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 해당 불만은 '미해결'로 분류되었고, 이는 카지노의 안전 지수에 부정적인 영향을 미쳤습니다.