홈 화면컴플레인Casollo Casino - 플레이어의 KYC 인증은 4 주 동안 보류되었습니다.

Casollo Casino - 플레이어의 KYC 인증은 4 주 동안 보류되었습니다.

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양: €853

Casollo Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.03.28 | 해결 : 2020.04.07
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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벨로루시 선수는 4 주 전에 KYC 검증을 위해 모든 문서를 보냈습니다. 아직 승인되지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Casollo Casino에서 853 유로를 받았습니다.

안타깝게도 Casollo가 내 메시지에 답장을받지 못했습니다. 이메일에 대한 회신을받지 못했지만 아직 인출이 처리되지 않습니다. 실시간 채팅은 인출 및 확인에 도움을 줄 수 없습니다. 카지노 지원에 문의하지 마십시오. 카지노에서 전자 메일을받지 못하거나 나를 무시하는 경우 이해할 수 없습니다. 카지노 담당자가 연락 할 수 없기 때문에 문제가 무엇인지 작성하고 싶습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안드레이에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 확인 지연 및 철회에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노가 모든 세부 사항을 확인하여 올바른 사람에게 돈을 보내고 있는지 확인하는 것이 일반적인 절차입니다. 카지노에는 엄격한 검증 프로세스가있는 것으로 보이지만 4주는 약간 특이합니다. 우리는 카지노에 연락하여 도움을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 상여금이 있거나없는 경우 상금을 누적했는지 조언 해 주시겠습니까? 보너스를 신청 한 경우 회신 할 때 링크를 보내주십시오. 답변 해 주셔서 감사합니다. 귀하의 확인을 완료하고 가능한 빨리 우승을 받으실 수 있도록 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 내 승리를 얻는다. 감사합니다

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공공의
공공의
4 년 전
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업데이트 해주셔서 감사합니다. 불만 사항이 성공적으로 해결되면 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료합니다. 협조 해 주셔서 감사하며 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 문의하십시오. 우리가 도와 드리겠습니다.

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