네덜란드 출신의 선수는 그의 탈퇴 문제에 직면해 있습니다. 총 3만원을 인출했음에도 불구하고 모호한 설명과 함께 인출 한도 문제로 절반이 계좌잔고로 환급됐다. 플레이어는 15K의 두 번째 지불금을 위해 3주 동안 기다렸습니다.
0x.bet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €15,000
0x.bet Casino
안전 지수:매우 높음사례 요약
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토론
공공의
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2 년 전
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안녕,
저는 0X.bet으로 게임을 시작했고 Evolutions 게임인 xxxXtreme 룰렛과 Monopoly를 가지고 운이 좋았습니다. 6월 5일에 총 15K로 5K를 3번 인출했습니다. 며칠 후 다시 5K를 3번 인출했습니다. 그래서 나는 30K를 기다리고 있었다!! 6월 11일 일요일, 그래서 첫 15,000을 위해 6일 동안 기다렸고, 그들은 15,000의 3번 인출을 내 0x.bet 계정 잔액으로 환불했습니다!@#
나는 그들에게 이유를 물었지만 인출 한도였습니다. 그러나 마지막 3x5K를 취소하는 대신 첫 번째 3x5K를 취소했습니다(당연히). 마침내 6월 14일에 15,000원을 받았습니다. 하지만 2차 인출 후 3주가 지난 오늘, 저는 여전히 다른 15K를 기다리고 있습니다. 나는 그들과 이메일을 보내고 대화를 나눴지만 그들의 대답은 모호했습니다. 나는 심지어 관리자 whatsapp 번호를 받았습니다. 그래서 그들의 반응은 어땠습니까? 첫 번째는 결제가 선착순이라는 것입니다. 잘은 모르겠지만 재무 부서의 더미 사이의 3주는 우스꽝스럽게 들립니다. 그런 다음 그들은 내 계정을 확인해야 했습니까 ?? 그들이 이미 돈을 지불했기 때문에 미쳤습니다. 그런데 왜 내 계정을 다시 확인합니까? 나는 그들에게 여권 등을 제공했기 때문에 그것을 얻지 못했습니다. 그런 다음 그들은 내 큰 승리를 확인하기 위해 공급자 Evolution에 연락해야 했습니까?! 그들에 따르면 Evolutions는 그렇게 빨리 응답하지 않기 때문에 내 우승을 확인하는 데 시간이 오래 걸릴 것입니다. 며칠 동안 단 하나의 반응이 없었지만 매일 이메일을 보냈습니다. 그리고 매일 같은 대답이 "이 상황에 대해 작업 중"이었습니다. 지난 일요일, 같은 관리자에게 whatsappnumber 같은 질문을 보냅니다. 내 지불금에 대해 이미 알고 있습니까? 그 사람이 제 계정 이메일을 알려줘야 한다고 해서 입력했습니다. 뭔지 맞춰봐? 그 남자가 대답했다. "친구님, JungliWin 카지노 계정이 없으시군요. 유효한 이메일을 보내주세요." 그래서 0X.bet 관리자 전화번호가 JungliWin 카지노 관리자에게 전달되었습니다. 정말 엉망이야. 물론 나는 많은 것을 이해하지만 이것은 악몽입니다. 왜 지불하지 않습니까? 2차 출금을 기다리는 동안에도 입금을 했습니다. 그리고 은행 입금을 할 때마다 3x5K 인출을 롤백할 기회가 있었습니다. 아주 아주 아주 똑똑하게 말할 수 있습니다. 그러나 나는 그렇게 하지 않았고 지금은 15K를 위해 3주를 기다리고 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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모르치노에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 인출 요청의 현재 상태를 알려주시겠습니까? 카지노 계정에서 대기 중으로 표시되거나 처리됩니까? 가능하면 인출 내역의 스크린샷을 여기에 게시(또는 전달)해 주십시오.
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 [email protected] 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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2 년 전
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안녕 크리스티나, 도와줘서 고마워. 여기 아래에 스크린샷이 있습니다. 보시다시피 아직 대기 중입니다.
어제 보낸 다른 whatssapp 통신 파일을 완성할 최종 whatsapp 통신 아래
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공공의
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2 년 전
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협조해 주셔서 대단히 감사합니다, 모르치노 씨. 이제 귀하의 서비스를 제공할 제 동료 Peter( [email protected] )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕,
모든 정보를 제공해 주신 Morzino에게 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 0x.bet 카지노에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 이 인출이 이렇게 오래 걸리는 이유와 더 빨리 할 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
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2 년 전
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모르치노에게,
이러한 상황에 처하게 되어 죄송합니다. Google 팀에서 이 사례를 검토하고 있습니다.
귀하의 자금은 안전합니다. 귀하의 인출 요청을 처리하는 데 더 많은 시간을 부탁드립니다.
이해 해주셔서 감사 해요.
감사합니다.
0x.bet 팀
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공공의
공공의
2 년 전
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읽을 수 있는 0X.Bet의 뉴스. 화요일 저는 먼저 확인 절차를 완료해야 했습니다! 물론 여권 셀카 등도 했었는데 전에 15K를 받았기 때문에 두 번째였습니다. 그러나 돈이 없고 오늘은 whapp의 또 다른 메시지입니다. 0X.bet에 따르면 결제 제공업체 측의 기술적 문제로 인해 현금 출금이 취소되었습니다. "새 현금 인출 요청을 시작하시면 신속하게 확인하겠습니다."
그래서 어때요??
그럼 이제 처음부터 다시 시작해야 할까요? 그럼 6주를 더 기다려도 될까요? 조언해주세요
귀하의 도움과 플랫폼에 다시 한 번 감사드립니다. 나는 가능한 한 빨리 회원이 될 것이다
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Morzino 님 , 카지노에서 현재 이 문제를 알고 있고 적시에 해결될 것이라고 믿기 때문에 새로운 인출 요청을 시작하는 것이 좋습니다.
미리 감사드립니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 피터,
귀하의 조언에 따라 7월 15일에 새로운 인출을 시작했습니다.
완료 후 내 수취인 이름에 문제가 있었지만 마침내 카지노에서 "좋은 소식, 카지노에서 출금 요청을 승인했다는 소식입니다......."라는 메시지를 보냅니다.
돈은 당신이 읽을 수 있는 대로 은행으로 보내졌고 제 은행은 당신이 읽을 수 있는 대로 거래를 수락해야 했습니다(?!). ....
그러나 물론 2일 후 문제가 발생했다는 새로운 문제 메시지가 나타났습니다. 이제 "상위 부서"의 요청입니다.
다시 내 신분증 사본 (지금 네 번째로 생각합니다) 그리고 이제 정말 큰 일인 모든 은행 거래에 대한 6 개월 은행 명세서 !!!!!! 상상할 수 있니 . 내 수입원과 사업 유형 등
이 회사가 내 사생활을 훔치려 하고 너무 많이 알고 있는 것 같았다. 이 모든 것이 어디에 있는지 정말 궁금했다고 상상할 수 있습니다. 기분이 좋지 않고, 합법적이지 않고, 공평하지 않다고 느껴집니다. 나는 너무 많은 질문과 의심을 가지고 있었기 때문에 그들에게 내 전체 행정을 제공할 수 있을지 정말로 의심했습니다. 내 청구서, 내 아이들, 내 집에 대한 지불. 정말? 그들이 이것을 물을 수 있습니까? 이것이 그들의 약관 및 (개인 정보 보호) 정책에 언급되고 정리되어 있습니까?
구글링을 해보니 더 많은 플레이어가 이 문제에 직면했고 마침내 정보를 제공했습니다. 그렇지 않으면 돈을 받지 못할 것입니다. 그래서 저는 그들에게 제 사업체의 은행 잔고 증명서와 상공회의소 등록증을 제공했습니다. 내 인출이 Eu 15000이 아니었다면 아마도 이것을 건너 뛰고 새로운 더 깊은 토론을 시작했을 것입니다. 이제 나는 순종하고 그들이 내 15K를 지불하기를 바랄 뿐입니다.
7월 19일 수요일 관리자가 저에게 이메일 을 보냈습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Morzino 님 , 귀하의 것과 같은 큰 상금이 철회될 때 돈세탁 방지 정책이므로 수입원이 있는 은행 명세서를 요구하는 것이 업계 표준입니다. 귀하의 데이터는 카지노의 개인 정보 보호 정책 에서 확인할 수 있으므로 GDPR에 의해 보호되므로 안전합니다. 상금을 인출하려면 카지노에 필요한 서류를 보내는 것이 좋습니다.
이해해 주셔서 감사합니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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Morzino 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕 Peter, 시간이 더 필요한 txs. 5주만에 드디어 돈을 받았습니다. 대단히 감사합니다. Casino Guru가 없었다면 저는 아마 그것을 가지지 못했을 것입니다.
0x.bet 카지노는 이러한 종류의 인출이 발생할 경우 발생할 수 있는 일을 플레이어에게 알리기 위해 더 많은 조치를 취해야 합니다. 그들의 전반적인 의사 소통은 끔찍하고 사기를 다루고 있다고 생각합니다. 그들의 WhatsApp 프로필은 게임 회사보다 해커나 게이머의 프로필처럼 보입니다. 새로 인출하면 어떻게 되는지 알려드리겠습니다.
바라건대, 이 사례가 향후 다른 플레이어에게 도움이 되고 카지노는 통신 및 이용 약관에 대해 무언가를 할 것입니다.
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