인도 출신의 플레이어는 KYC 검증을 성공적으로 완료한 후 1win 카지노에서 계정이 차단되는 것을 경험했습니다. 카지노는 그가 증거를 제공하지 않고 사기 행위에 가담했다고 주장했고, 그는 자금 인출에 대한 도움을 요청했습니다. 불만 처리팀은 카지노와 소통했고, 카지노는 다른 사용자와 반대 베팅을 했다는 증거를 제공했으며, 카지노의 행동이 정당하다는 결론으로 이어졌습니다. 결과적으로 플레이어의 불만은 기각되었습니다.
1win Casino - 플레이어의 계정은 사기 혐의로 인해 폐쇄되었습니다.
종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
양: INR104,000
1win Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
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10 개월 전
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안녕하세요 존경하는 카지노 전문가 여러분
저는 인도의 온라인 카지노 플레이어인 Shashank r***입니다. 최근 1win 카지노에서 온라인 게임을 만들었고 제 계정에서 카지노 게임을 플레이하고 있었는데 어느 날 출금이 처리되지 않아 계정이 동결된 것을 보았습니다. 그래서 고객 서비스에서 보안 팀에 문의하라고 조언했고 저도 그렇게 했습니다.
그런 다음 그들은 내가 다시 확인하도록 요청했습니다.
이제 KYC 프로세스를 성공적으로 완료했습니다.
증거는 다음과 같습니다.
이제 4일 후에 그들은 내가 그들과 사기 행위를 했다고 말하며 내 계정을 차단한다고 답했습니다.
그리고 그들이 무슨 말을 하는지 전혀 모르겠어요. 제가 저지른 사기 행위에 대한 증거를 보내달라고만 부탁할 뿐이에요.
하지만 지금은 답장이 없네요
카지노 전문가가 저를 도와주고 해결책을 찾아줄 거라는 걸 알고 있기 때문에 제가 여기 있는 거예요.
저는 회사원인데, 그들이 저에게 그런 짓을 저질렀어요. 제가 예금한 모든 저축금과 급여가 말이죠.
그러니 제발 저를 도와주세요, 선생님 🙏
그리고 카지노에 내 자금을 인출해 달라고 요청하세요. 저는 이 사이트에서 절대로 카지노 게임을 하지 않을 겁니다. 그들이 인도인을 상대로 그런 짓을 한다면 인도에서 추방당해야 합니다.
매우 감사합니다
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 샤샹크,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 어떤 게임을 플레이했는지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
- 이것이 카지노에서 받은 유일한 설명이었습니까? 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 이를 다음으로 전달해 주십시오. [email protected] . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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10 개월 전
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저는 룰렛, 스피드 바카라, 에비에이터 등 여러가지 카지노 게임을 해봤습니다.
그리고 내 모든 베팅은 합법적이고 유기적이었습니다.
그리고 저는 어떤 게임도 플레이하기 위해 보너스를 사용한 적이 없습니다.
사전 통지 없이 또는 합법적인 증거를 보여주지 않고 1win 카지노가 검증 후 내 계정을 차단했습니다.
내가 보낸 메일이나 답장만 여기에 첨부합니다. 모든 사람 앞에서만요
카지노에 증거를 제시해 달라고 부탁해 주시고, 증거를 제시할 수 없다면 출금을 요청하지 않을 것입니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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위의 문법적 오류에 대해 사과드립니다.
카지노에 증거를 제시해 달라고 부탁해 주시고, 그렇게 할 수 있다면 출금을 요청하지 않을 것입니다.
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10 개월 전
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그들은 계속해서 이 이메일을 보내고 있습니다
내 사기 행위에 대한 정당성이나 증거를 제공하지 않음
내가 그들이 주장하는 그런 일을 한 적이 없기 때문이다.
그래서 나는 어떻게든 인출하고 싶어
내가 이긴 돈을 인출하라고 해
그들은 누구의 최악의 상황에 대해서도 알지 못한 채 사람들의 감정을 가지고 놀고 있습니다.
카지노 전문가님, 저나 다른 사람들과 그런 짓 하지 말라고 그들에게 말해 주세요.
선수들이 사기를 치거나 사기 행위를 하고 있다고 말하고 있습니다.
하지만 우리는 어떻게 이것을 할 수 있습니까?
우리가 그들에게 입금을 보내고 그들은 우리의 인출금을 보류하고 있으니 여기서 사기 행위를 하는 사람은 그들인가 우리인가??
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공공의
공공의
10 개월 전
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shashank, 협조해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter( [email protected] ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕,
모든 정보를 제공해 주신 shashank에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 1win Casino에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 플레이어의 계정이 폐쇄된 이유와 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 존경하는 선생님
제발 도와주세요
그리고 카지노에 보류 중인 출금을 인출해 달라고 말해 주세요.
그리고 그들이 왜 그렇게 했는지 여기서 명확히 설명해 주세요.
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공공의
공공의
10 개월 전
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좋은 오후에요
계정은 규칙 9.7에 따라 차단되었습니다.
웹사이트 이용 규칙, 일반 약관(이하 '규칙') 섹션 9.7항에 따라, 베터가 북메이커를 상대로 사기 행위(다중 계정, 자동 베팅을 위한 소프트웨어 사용, 게임 계정을 사용하여 베팅하지 않는 상황에서 아비트라지 상황에서 플레이, 로열티 프로그램 남용 등)를 저지른 경우, 북메이커는 베팅을 취소하고 베터의 게임 계정을 폐쇄함으로써 이러한 사기 행위를 중단시킬 권리가 있습니다.
감사합니다, 1win팀.
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공공의
공공의
10 개월 전
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1win Casino 담당자에게 업데이트해 주셔서 감사합니다. 사기 행위에 대한 증거를 제공해 주실 수 있을까요? 모든 정보를 제 이메일로 전달해 주시면 됩니다. ( [email protected] ) 협조해주셔서 미리 감사드립니다!
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공공의
공공의
10 개월 전
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카지노 전문가님, 이메일로 보낸 내용에 대한 증거를 보내달라고 요청해 주세요. 하지만 그들은 내가 저지른 사기 행위에 대한 증거를 전혀 보내지 않고 있습니다.
그리고 보류 중인 출금을 인출해 달라고 친절하게 요청해 주세요.
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공공의
공공의
9 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 카지노 전문가 및 1win 카지노 담당자
아직 내 출금이 처리되지 않은 이유와 내 계정을 차단한 이유, 그리고 차단했다면 그 증거도 함께 보내주시기 바랍니다.
그럼 왜 출금할 때는 그런 짓을 했는데 입금할 때는 왜 안 했는지요?
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공공의
공공의
9 개월 전
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1win Casino 담당자님께 정보를 제공해 주셔서 감사합니다.
친애하는 shashank님 , 카지노에서 게임 제공업체의 네트워크에서 다른 사용자와 반대 베팅을 했다는 증거를 제공했습니다. 카지노에서 이러한 활동을 확인할 수 있는 방법이 많기 때문에 앞으로 유사한 상황이 발생할 수 있으므로 이러한 행동을 하지 말 것을 강력히 권고합니다. 이를 염두에 두고 카지노에서 취한 조치가 정당하다고 생각하며, 이후 귀하의 불만을 거부할 것입니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.
감사합니다,
베드로
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