러시아 출신의 한 플레이어는 1win 카지노에서 273 USDT를 인출하는 과정에서 문제를 겪었으며, 카지노 측으로부터 적절한 연락 없이 규정 위반 사실을 통보받았다고 주장했습니다. 또한 카지노 측이 상황에 대한 문의에 답변하지 않았다고 주장했습니다. 자세한 내용을 검토한 결과, 카지노 측이 해당 플레이어의 스포츠 베팅 활동에 대한 조사를 제대로 진행하지 않은 것으로 확인되어 해당 불만을 접수할 수 없다는 결론이 내려졌습니다. 결과적으로 불만 처리팀은 해당 불만을 종결 처리했습니다.
1win Casino - 플레이어의 출금이 지연되고 계정이 제한됩니다.
종결
평결
다른
양: USD₮273
1win Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
7 개월 전
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카지노에서 1win으로 플레이해서 이겼는데 금액이 틀렸어요. 출금하고 싶어요.
카지노에서 내가 몇 가지 규칙을 어겼다고 했어. 내가 규칙을 어겼다는 걸 알게 됐는데도 나한테 연락하지 않아.
그들은 아무 대답도 하지 않는다
얼마나 부끄러운 일인가, 카지노도 아니고
273달러는 줄 수 없어
상황을 해결하는 데 도움이 됩니다
내가 입금한 돈도 돌려주지 않아요
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공공의
공공의
7 개월 전
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vazerspace111님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 1win Casino에서 불쾌한 경험을 하셨다니 안타깝습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노에서 얼마나 오랫동안 게임을 하셨는지, 그리고 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
- 계정이 차단된 사실을 어떻게 알게 되셨나요?
- 카지노에 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 플레이하셨나요? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?
- 카지노 측에서 당신에 대한 혐의가 담긴 연락을 저에게 알려주시겠습니까? 이 정보를 제 이메일 주소로 보내주시기 바랍니다. [email protected]
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
7 개월 전
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1) 아주 최근 20세기 초쯤에 카지노에 등록하고 플레이를 했습니다.
2) 출금하려고 돈을 넣었는데 계좌인증을 하라고 해서 인증을 했는데 서류는 승인이 되었다고 나와서 나중에 계좌에 로그인하려고 했더니 계정이 차단되었다고 나오더군요.
3) 나는 스포츠 베팅을 했다
4) 보너스로 플레이하지 않았어요
5) 그리고 그것은 당신의 계정이 차단되었다고만 말합니다.
이 메시지를 이메일로 보내드리겠습니다
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공공의
공공의
7 개월 전
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답변과 정보를 제공해 주셔서 감사합니다.
스포츠 베팅에 주로 베팅하셨고 계정이 차단되셨다면, 카지노에서 추가 조사가 필요한 활동을 감지했을 가능성이 높다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 스포츠 베팅에 집중하는 플레이어들은 여러 계정을 활용하는 전략을 많이 사용합니다. 저희는 온라인 도박 분야에 대한 충분한 정보를 가지고 있지 않기 때문에 카지노의 조사 결과 및/또는 설명을 정확하게 해석하고 이 사건을 공정하게 판단할 수 없습니다. 귀하의 불만 사항이 부당하다고 생각하지 않습니다. 다만 문제를 제대로 파악하지 못했을 뿐입니다. 도움을 드리고 싶지만, 이번에는 불가능합니다.
안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집한 결과, 이 신고를 기각하게 되었습니다. 죄송하지만, 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없었습니다. 하지만 온라인 카지노 이용 중 문제가 발생할 경우 언제든지 문의해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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