아일랜드 출신의 한 플레이어가 이용 약관을 위반하여 카지노에 새 계좌를 개설했습니다. 그는 도박 중독으로 인해 이전 계정이 폐쇄된 후 새 계정을 등록할 수 있었기 때문에 카지노가 약관을 위반했다고 비난했습니다. 그런 다음 그는 최근 예금에 대한 전액 환불을 요청했습니다. 카지노에 그의 이전 자체 배제에 대한 증거를 제공하고 그가 재등록하는 것을 방지할 효과적인 조치가 부족하다는 점을 강조했음에도 불구하고 카지노는 환불을 거부했습니다. 카지노는 플레이어가 새 계정을 개설하기 위해 다른 이메일 주소를 사용했으며 확인 절차를 완료하지 않았다고 주장했습니다. 문제도박자에 대한 보호를 강화하고 환불을 검토하자고 건의했으나 카지노는 기존 입장을 고수했다. 민원은 해결되지 않은 것으로 종결되었습니다.
22bet Casino - 플레이어가 자체 제외 계정을 다시 개설한 후 환불을 요구합니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €900
22bet Casino
안전 지수:높음사례 요약
번역
자동 번역:
토론
