독일 플레이어가 39유로를 입금했는데, 해당 금액은 은행 계좌에서 인출되었지만 플레이어 계정에는 입금되지 않았습니다. 카지노 고객 지원팀은 자동 응답만 보내고 문제를 해결해주지 않았습니다. 그녀는 2025년 9월에도 두 차례 입금이 되지 않았지만 아무런 후속 조치를 받지 못했던 동일한 문제를 신고했습니다.
AllySpin Casino - 플레이어의 입금이 지연되고 있습니다.
개시
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
29d 16h 35m 24s
AllySpin Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
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21 시간 전
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두 시간 전에 39유로를 입금했습니다. 금액은 제 은행 계좌에서 출금되었지만, 플레이어 계정에는 입금되지 않았습니다. 이 문제로 카지노 고객 지원 채팅에 두 번 문의했지만, 계속해서 자동 응답만 받고 아무런 조치도 취해지지 않고 있습니다.
저는 2025년 9월에도 같은 문제를 겪었습니다. 두 건의 입금이 처리되지 않아 며칠 동안 기다려야 했습니다. 지금까지도 Allyspin으로부터 아무런 연락도 받지 못했습니다.
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공공의
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7 시간 전
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공공의
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7 시간 전
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conny2050님께,
불만 접수해 주셔서 대단히 감사합니다. 불편을 겪으셨다니 정말 죄송합니다.
만약 입금액이 카지노 계정에 반영되지 않았다면, 결제 서비스 제공업체에 문의하여 조사를 요청하는 것이 유일한 방법입니다. 다만, 이 과정은 복잡하고 최대 한 달까지 소요될 수 있다는 점을 유의해 주세요. 이러한 경우 카지노 측에서 개입할 수 있는 범위는 제한적일 수 있습니다.
현재로서는 더 즉각적인 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 이 건에 대한 문의는 한 달 동안 접수해 두겠습니다. 진행 상황이 있으면 알려주시기 바랍니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
진심으로 감사드립니다.
베로니카
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