일본인 플레이어는 카지노 측에서 그가 악성 게임을 플레이했다는 이유로 상금을 몰수하면서 당첨금 인출에 어려움을 겪고 있습니다. 그는 일반 슬롯머신만 플레이했다고 주장하며 카지노 측의 실수라고 보고 항의했지만, 아직 아무런 답변을 받지 못했습니다.
첫 입금 보너스를 받은 후 이 카지노에서 게임을 시작했습니다.
금지된 게임 목록을 확인하고 정상적으로 플레이했습니다.
돈을 인출하려고 했을 때, 크래시 게임을 했다는 이유로 돈이 압수되었다는 말을 들었습니다.
하지만 저는 일반 슬롯만 하고, 크래시 게임은 아예 실행조차 하지 않습니다.
그건 분명 카지노 측의 실수였는데, 내가 그 사실을 알려줬을 때 그들은 아무런 답변도 하지 않았다.
해당 웹사이트는 명백히 사기성 웹사이트이므로 신고했습니다.
중요 공지:
Casino Guru는 KYC 절차를 위해 결제를 요구하거나 귀하의 계정에 접근하는 일을 절대 하지 않습니다. 누군가가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 이를 요구한다면 어떤 정보도 넘기지 마세요.
저희는 공식 컴플레인 스레드 또는 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어에게 연락합니다. 발신자 도메인을 항상 확인하고, 공식 컴플레인 스레드 내에서 아바타를 클릭해 담당자의 이메일 주소를 검증하세요.
조금이라도 이상하다고 느껴지면 즉시 저희에게 직접 연락해 주세요.
안전하게 이용하세요.
rikiriki0708님께,
불만 접수해 주셔서 감사합니다. 어나니머스 카지노에서 불편한 경험을 하셨다니 안타깝습니다.
답변 기다리겠습니다.
진심으로 감사드립니다.
아틸라
내 계정에서 게임 플레이 기록을 확인할 수 있나요?
접근 권한이 있으시면 알려주시겠어요?
해당 계정에 접근할 수 없어서 내역을 알려드릴 수 없습니다.
저는 일반 슬롯머신을 했는데, 크래시 게임을 했다고 거짓 진술을 해서 압수당했습니다.
플레이하셨던 보너스 링크를 공유해 주시겠어요?
저는 그 사이트에 접속할 수 없어서 모르겠습니다.
저는 100% 신규 가입 보너스를 사용했습니다.
rikiriki0708님께,
답변 감사합니다. 이 문제와 관련하여 카지노 측과 주고받은 내용을 전달해 주시겠습니까? 이메일로 연락 주시면 됩니다. [email protected] 또는 여기에 스크린샷을 올려주셔도 됩니다.
양해와 협조에 감사드립니다.
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