인도 출신 플레이어는 5일 동안 총 10,900달러에 달하는 두 건의 입금 내역이 분실되었다고 신고했지만, 카지노 측에서는 아무런 답변도 없었습니다. 그는 거부된 결제 건에 대한 지원 없이 자동 메시지만 받았습니다. 플레이어가 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하여 결과에 만족함을 표시하자 문제가 해결되었습니다. 저희는 해결 사실을 인정했으며, 향후 문제가 발생할 경우 해당 플레이어에게 연락해 달라고 당부했습니다.
Batery Casino - 플레이어의 입금이 누락되었습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: INR9,000
Batery Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
2 개월 전
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내 2개 입금이 지난 5일 동안 누락되었고 카지노 측에서 아직 답변을 받지 못했습니다. 9월 27일에 카지노에 9,000을 입금했고 판매자에게 성공적으로 지불한 후 UTR을 제출했지만 먼저 지불이 거부되었기 때문에 카지노 사이트에 불만을 제기했지만 그들은 응답하지 않고 자동 메시지만 보냈습니다. 카지노에서 아무런 도움도 받지 못했고 내 입금도 추가되지 않았습니다. 1,100+9,000 두 입금 모두 누락되었습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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중요 공지:
Casino.Guru는 KYC(고객확인제도)를 위해 어떠한 결제나 계정 접근 권한도 요구하지 않습니다. 누군가 Casino.Guru 소속이라고 주장하며 이러한 요청을 하는 경우, 어떠한 정보도 공유하지 마십시오 . 저희는 이 공식 불만 처리 스레드 또는 @casino.guru 로 끝나는 이메일 주소를 통해서만 플레이어에게 연락합니다 . 발신자의 도메인을 항상 확인하고, 공식 불만 처리 스레드에서 해당 아바타를 클릭하여 해결자의 이메일을 인증하시기 바랍니다.
의심스러운 점이 있으면 직접 연락해 주세요. 안전하시길 바랍니다.
친애하는 itzzbiswadip 님,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 겪고 계신 문제에 대해 안타까운 마음을 전합니다.
카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 추천해 드릴 수 있는 유일한 방법은 결제 서비스 제공업체에 연락하여 조사를 받는 것입니다. 이 절차는 복잡할 수 있으며 최대 한 달까지 걸릴 수 있습니다. 이러한 경우 카지노의 개입은 제한적인 경우가 많습니다.
현재로서는 더 즉각적인 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 하지만 이 불만 사항은 한 달 동안 처리해 드리겠습니다. 진행 상황을 계속해서 알려주시면 감사하겠습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
베로니카
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요!
귀하께서 이런 어려움을 겪고 계시다는 소식을 듣고 매우 죄송합니다.
하지만 이미 문제 해결을 위해 노력하고 있습니다. 최대한 빨리 해결책을 제공해 드리겠습니다. 문의 번호 19088165에서 답변을 기다려 주시기 바랍니다.
안녕하세요,
배터리.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 itzzbiswadip 님,
9,000 INR 입금이 11월 10일 17:56 IST에 성공적으로 추가되었습니다. 고객님 쪽에서 확인해 주세요.
보증금 1,100 INR에 대한 자세한 내용을 알려주시면 현재 상태를 확인해 드리겠습니다.
안녕하세요,
배터리.
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공공의
공공의
1 개월 전
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이 건을 지켜보신 모든 분들께 안내드립니다. 플레이어가 전용 버튼을 통해 해당 컴플레인이 해결된 것으로 표시했습니다.
itzzbiswadip님께,
문제가 해결되었다니 기쁩니다. 본 컴플레인은 시스템상 '해결됨'으로 처리될 예정입니다. 협조와 확인에 감사드리며, 추후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생할 경우 언제든지 저희 컴플레인 해결 센터로 연락해 주세요. 저희는 언제나 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
저희는 이 서비스를 항상 무료로 제공하며, 그 어떠한 사례금도 받지 않습니다. 다만, 잠시 시간을 내셔서 저희 서비스에 대한 이용 경험을 Trustpilot에 남겨주신다면 저희에게 큰 도움이 될 것입니다. https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. 정직한 후기는 물론, 개선을 위한 제안도 매우 소중하게 생각합니다. 이러한 후기는 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하고자 하는 다른 사용자들에게도 유용한 길잡이가 될 수 있습니다.
귀한 시간과 소중한 피드백에 미리 감사드립니다.
감사합니다.
Veronika
itzzbiswadip님께,
문제가 해결되었다니 기쁩니다. 본 컴플레인은 시스템상 '해결됨'으로 처리될 예정입니다. 협조와 확인에 감사드리며, 추후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생할 경우 언제든지 저희 컴플레인 해결 센터로 연락해 주세요. 저희는 언제나 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
저희는 이 서비스를 항상 무료로 제공하며, 그 어떠한 사례금도 받지 않습니다. 다만, 잠시 시간을 내셔서 저희 서비스에 대한 이용 경험을 Trustpilot에 남겨주신다면 저희에게 큰 도움이 될 것입니다. https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. 정직한 후기는 물론, 개선을 위한 제안도 매우 소중하게 생각합니다. 이러한 후기는 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하고자 하는 다른 사용자들에게도 유용한 길잡이가 될 수 있습니다.
귀한 시간과 소중한 피드백에 미리 감사드립니다.
감사합니다.
Veronika
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