인도 출신의 한 플레이어는 11월 21일에 입금된 10,000루피(INR)와 관련하여 문제를 겪고 있습니다. 이 금액은 은행에서 인출되었음에도 불구하고 카지노 계좌에 추가되지 않았습니다. 그는 거래 증빙 자료를 제출했으며, 카지노 측에서 적절한 지원을 제공하지 않고 있다고 생각합니다.
Batery Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.
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4d 22h 31m 47s
Batery Casino
안전 지수:높음사례 요약
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공공의
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2 일 전
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Casino Guru는 KYC 절차를 위해 결제를 요구하거나 귀하의 계정에 접근하는 일을 절대 하지 않습니다. 누군가가 Casino Guru 소속이라고 주장하며 이를 요구한다면 어떤 정보도 넘기지 마세요.
저희는 공식 컴플레인 스레드 또는 @casino.guru 이메일 주소를 통해서만 플레이어에게 연락합니다. 발신자 도메인을 항상 확인하고, 공식 컴플레인 스레드 내에서 아바타를 클릭해 담당자의 이메일 주소를 검증하세요.
조금이라도 이상하다고 느껴지면 즉시 저희에게 직접 연락해 주세요.
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공공의
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2 일 전
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친애하는 Rahul1234님,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제가 발생하셨다니 안타깝습니다. 입금이 카지노 계좌에 입금되지 않았다면, 결제 서비스 제공업체에 문의하시는 것을 권해 드립니다. 해당 업체에서 조사가 필요하지만, 절차가 복잡하고 약 한 달 정도 소요된다는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 이러한 경우 카지노는 대개 손을 쓸 수 없는 상황입니다.
현재 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항은 한 달 동안 처리해 드리겠습니다. 앞으로도 계속 알려주시면 감사하겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다
페트라
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