그리스의 플레이어는 출금을 완료했지만 나중에 보너스를 올바르게 플레이했음에도 불구하고 약관 위반으로 계정이 폐쇄되었다는 이메일을 받았습니다. 그는 자금을 인출해 달라고 요청했지만 카지노에서 아무런 응답을 받지 못했습니다. 저희는 계정 폐쇄에 대한 추가 증거를 플레이어에게서 수집하려고 시도했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 없어 결국 불만은 기각되었습니다.
Betflare Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: €400
Betflare Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요, 저는 평소와 같이 전날 출금을 했습니다. 하루 후에 그들은 저에게 이메일을 보내서 제가 보너스와 그 매출을 정상적으로 플레이하는 동안 약관을 위반했다고 쓰고 계정이 폐쇄되었다고 썼습니다. 저는 돈이 출금되는 한 아무 문제 없이 그들에게 답장을 보냈고 더 이상 아무도 답장을 하지 않았습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Fonvol26A님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Betflare Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 귀하께서 카지노를 이용하신 지 얼마나 되셨고, 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
- 귀하의 사례에서 카지노 측에서 특별히 위반된 규칙을 지적했습니까?
- 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 카지노와의 통신 내용을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 제 이메일 주소로 보내 주세요. [email protected] 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
10 개월 전
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저는 4일 동안 플레이어로 식별되었지만 다시 200유로를 인출했고 성공적으로 완료되었습니다... 그들은 정상적인 보너스 누적 보너스를 위반했다고 말하지만 저는 모든 매출 요구 사항을 완료했습니다... 즉, 저는 30유로의 보너스로 1200유로의 매출을 올렸고 결국 235유로가 있었는데 85유로는 올바르게 제거되었고 그들은 저에게 인출할 150유로를 남겨두었습니다... 그러나 그 후에 제가 한 인출에서는 제 계정이 삭제되었습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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또한 제가 플레이한 게임은 슬롯머신이었는데, 플레이 앤 고 게임과 비슷했습니다. 해당 회사에서 활성화된 보너스가 있을 때는 특정 공급업체에서는 플레이할 수 없기 때문입니다...그래서 보너스는 슬롯머신에서 플레이되었습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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하지만 보너스가 끝난 후에는 빅 베이스 보난자, 스윗 보난자 크리스마스, 빅 베이스 보난자 더 도그하우스 등의 게임도 플레이되었습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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빨리 답변드리지 못해 죄송합니다.
가능하다면 카지노로부터 계정 폐쇄에 대한 주장이나 정당한 이유를 인용한 이메일을 전달해 주시기 바랍니다.
내 이메일로 정보를 보내주세요 [email protected]
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Fonvol26A님,
저는 아직 이 문제에 대해 여러분이나 카지노로부터 검토하라는 연락을 받지 못했습니다.
카지노 측에서 귀하가 규칙을 위반했다고 주장하는 이메일 통신이나 채팅 내용이 있다면 그 증거를 저에게 공유해 주세요.
당신은 첫 번째 게시물에서 다음과 같이 썼습니다:
하루 후에 그들은 나에게 이메일을 보내서 내가 약관을 위반했다고 썼습니다.
카지노에서 보낸 이 이메일을 내 이메일로 전달해 주세요. [email protected]
귀하의 이메일을 기다리겠습니다.
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