온타리오 출신의 플레이어는 Betrebels Casino가 경고 없이 자신의 계정을 폐쇄하고 4,100달러의 잔액을 보류하려 한다고 보고했습니다. 상황을 검토한 결과, 검증 과정에서 카지노가 플레이어의 활동을 조사한 것은 불만 처리 팀의 범위를 벗어난 것으로 판단되었습니다. 결과적으로 문제를 공정하게 평가할 정보가 부족하여 불만이 기각되었습니다.
안녕하세요 betrebels 카지노는 사기입니다. 그들은 경고 없이 내 계정을 폐쇄했습니다. 저는 $4100의 잔액을 가지고 있는데 그들은 그것을 훔치려고 합니다. 도와주세요.
친애하는 pay4hw님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
안녕
나는 라이브 베팅 스포츠를 사용하고 있었습니다
저는 확인 과정을 거치고 있었는데… 중간에 제 계정을 폐쇄했어요.
아니요 보너스는 못 받았어요. 4100달러를 깨끗이 땄어요.
감사해요
일란
답변 감사합니다, pay4hw. 스포츠 베팅에만 베팅을 했는데 계정이 차단되었다면 카지노에서 추가 조사가 필요한 활동을 감지했을 수 있다는 점을 강조해야겠습니다. 온라인 도박 분야에 대한 통찰력이 충분하지 않기 때문에 카지노의 조사 결과 및/또는 설명을 올바르게 해석하고 이 사건을 공정하게 판단할 수 없습니다. 귀하의 불만이 정당하지 않다고 생각하지 않습니다. 문제를 제대로 평가하지 못했을 뿐입니다. 정말 도움을 드리고 싶지만 이번에는 불가능합니다.
안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만을 거부할 수밖에 없었습니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없어 죄송하지만, 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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